Detail kurzu
POZITIVNÍ ŘEŠENÍ KONFLIKTŮANEB JAK NEZTRATIT NERVY A Z KONFLIKTU NĚCO ZÍSKAT
TSM, spol. s r.o.
Popis kurzu
Vychází z potřeb klientů komunikovat lépe a cíleněji ve složitých
komunikačních situacích s problematickými klienty.
V kurzu se budeme formou her a testů zabývat zejména následujícími
tématy: – porozumění konfliktu. Můžeme se lépe vybavit na zvládání
konfliktů a jak? a jaké můžeme uplatnit styly a strategie na jejich
zvládnutí. (naše i klientů). vznikající při špatném zvládání
konfliktu – co s tím? Diskuse.
Cíl semináře:
Obsah kurzu
Vychází z potřeb klientů komunikovat lépe a cíleněji ve složitých
komunikačních situacích s problematickými klienty.
V kurzu se budeme formou her a testů zabývat zejména následujícími
tématy: – porozumění konfliktu. Můžeme se lépe vybavit na zvládání
konfliktů a jak? a jaké můžeme uplatnit styly a strategie na jejich
zvládnutí. (naše i klientů). vznikající při špatném zvládání
konfliktu – co s tím? Diskuse.
Cíl semináře:
Cílová skupina
Veřejný kurz
Kontaktní osoba
Ing. Irena Spirová, LL.M
+420 517 333 699
info@tsmvyskov.cz
Hodnocení
Organizátor
Podobné kurzy
podle názvu a lokality