Kurz			Cena	Množství

Detail kurzu

JAK ZVLÁDAT NÁROČNÉ SITUACE V KOMUNIKACI - 2denní

Studio W s.r.o.

Popis kurzu

Naším cílem je vysoká efektivita a praktický přínos pro Vás, účastníky našich seminářů.

Obsah kurzu

Určeno pro všechny, kteří se chtějí zdokonalit v komunikaci a především si chtějí natrénovat zvládání situací, které považují za náročné.

Cíl:

Porozumět tomu, proč některé situace považujeme za náročné a jiné nikoliv
Osvojit si obecné principy nekonfliktní komunikace a naučit se je používat
Natrénovat vedení těch situací, které považujeme za náročné
Získat zpětnou vazbu z rozhovorů, včetně doporučení pro další rozvoj

Obsah:

Co jsou to náročné situace z pohledu účastníků, jaké druhy rozhovorů nám činí obtíže
Proč některé situace považujeme za náročné a některé nikoliv
Jaký je vliv našich postojů na naše vnímání a chování
S jakými postoji vstupujeme do náročných situací
Role emocí a jak s emocemi pracovat
Jak nám může pomoci pozitivní programování a přehrávání vhodných scénářů
Obecné principy nekonfliktní komunikace, které nám pomohou řešit náročné situace
Trénink zvládání náročných situací v komunikaci

Metody výuky: Teorie, diskuze, individuální a skupinová práce, hry, hraní rolí, videotrénink.

Cílová skupina

Rozvoj osobnosti

Kontaktní osoba

261
studiow@studiow.cz

Hodnocení

Organizátor

Studio W pro Vás připravuje širokou a pestrou paletu otevřených a firemních kurzů, seminářů a aktivních tréninků. Naším prvořadým cílem je vysoká efektivita a praktický přínos pro Vás, účastníky našich seminářů.

Pořádáme semináře, tréninky, školení a kurzy profesního vzdělávání v těchto oblastech:

Marketing
Obchodní dovednosti
Organizační management a vedení lidí
Rozvoj osobnosti
Office management a kurzy pro asistentky, sekretářky a recepční
Ekonomický management
Logistika – řízení nákupu a zásobování
Zahraniční obchod
Obchodní právo
Personalistika
Pracovní právo
Mzdové účetnictví
Daně
Finanční účetnictví
Kurzy na PC

V těchto oblastech připravujeme dva typy kurzů:

Otevřené kurzy – určené pro širokou veřejnost. Jejich katalog vychází 2 x ročně a můžete si jej také stáhnout z našich webových stránek. Výhodou těchto kurzů je možnost setkat se s kolegy z jiných firem a oborů, kteří se mnohdy potýkají či potýkali s obdobnými úkoly jako Vy, a možnost vzájemně si vyměnit zkušenosti.
Firemní kurzy na míru. Ve všech uvedených oblastech můžeme připravit vnitrofiremní kurz šitý na míru podle Vašich potřeb.

Semináře probíhají v našich učebnách na Karlově náměstí 3 v Praze 2. Kromě dvou vybavených učeben zde najdete možnost bezdrátového WiFi připojení k internetu zdarma, účastníkům kurzů poskytujeme občerstvení a výukové materiály.

Studio W bylo založeno v roce 1990 jako první soukromá společnost pro vzdělávání dospělých a působí na našem trhu nepřetržitě až dosud. V oblasti profesního vzdělávání dospělých je jednou z největších a nejvyhledávanějších firem v České republice. Našimi kurzy prochází ročně 10.000 až 15.000 posluchačů a zákazníky jsou firmy z celé ČR.