Detail kurzu

ZVLÁDÁNÍ NÁTLAKOVÝCH TAKTIK, EMOCÍ A MANIPULACE při vyjednávání - 2denní

Studio W s.r.o.

Popis kurzu

Naším cílem je vysoká efektivita a praktický přínos pro Vás, účastníky našich seminářů.

Obsah kurzu

Určeno pro ty, které zajímá, jak při jednání s druhými zvládnout negativní emoce, jak si poradit ve chvíli, kdy na Vás někdo uplatňuje falešné argumenty, manipulaci či nátlakové taktiky.

Obsahově navazuje na základní seminář o vyjednávání a rozšiřuje jej o speciální postupy a techniky, které uplatníte, když jednání neprobíhá férovým způsobem.

Obsah:

  • K čemu jsou dobré emoce – emoční inteligence v jednání s druhými – jste emočně inteligentní?
  • Jak lze zvládat emoce sebe i druhých
  • Principy Nenásilné komunikace (NVC) a jak je prakticky využít, když je jednání emočně vypjaté
  • Trénink empatického naslouchání
  • Jak se bránit nepříjemným poznámkám a útokům
  • Jak čelit manipulaci a citovému vydírání – techniky, které lze použít v pracovním i osobním životě
  • Nátlakové taktiky a triky – jak je rozpoznat a bránit se jim
  • Falešné argumenty a odpovědi na ně

Metody výuky: Moderovaná diskuze, modelové situace, videotrénink.

Cílová skupina

Rozvoj osobnosti

Hodnocení




Organizátor