Detail kurzu
TRÉNINK VYJEDNÁVÁNÍ pro nákupčí - 2denní
Studio W s.r.o.
Popis kurzu
Naším cílem je vysoká efektivita a praktický přínos pro Vás, účastníky našich seminářů.
Obsah kurzu
Cíl:
- Prohloubení a intenzivní trénink vyjednávacích dovedností pro pokročilé nákupčí a absolventy semináře „Obchodní dovednosti pro nákupčí“
- Nácvik vyjednávání ve složitějších situacích: pod tlakem, s dominantními a těžko nahraditelnými dodavateli, řešení krizových situací v nákupu
Obsah:
- Rekapitulace hlavních zásad úspěšného vedení vyjednávání s dodavateli
- Vyjednávací taktiky:
- Různé vyjednávací taktiky vedoucí k dosažení cílů
- Analýza dodavatele a cílů, volba příslušné vyjednávací taktiky
- Obrana proti vyjednávacím taktikám druhé strany
- Manipulace ve vyjednávání:
- Definice manipulace a její rozpoznání
- Aktivní použití manipulativních technik (v rámci etických pravidel)
- Obrana proti manipulaci druhé strany
- Rozdíly mezi individuálním a skupinovým vyjednáváním
- Zásady skupinového vyjednávání, rozdělení rolí v týmu
- Obtížné situace ve vyjednávání
- Řešení situace, kdy ani jedna strana nemůže nebo nechce ustoupit – odblokování vyjednávání při uvíznutí na mrtvém bodě
- Zvládání konfliktních situací a předcházení konfliktům
- Vyjednávání se složitými partnery (nekompetentními, arogantními atd.)
Metody výuky: Výuka probíhá velmi interaktivní formou – případové studie, modelové situace, videoanalýza, samostatná práce i práce ve skupinách.
Cílová skupina
Logistika – řízení nákupu a zásobování