Detail kurzu
OBCHODNÍ DOVEDNOSTI pro nákupčí - 2denní
Studio W s.r.o.
Popis kurzu
Naším cílem je vysoká efektivita a praktický přínos pro Vás, účastníky našich seminářů.
Obsah kurzu
Cíl: Seznámit se se základními principy práce nákupčího, poznat zákonitosti obchodního vyjednávání s dodavateli s cílem dosáhnout maximálního prospěchu ze vzájemné spolupráce.
Obsah:
- Funkce nákupu ve firmě, role nákupčího
- Dodavatel: soupeř, oběť nebo partner?
- Třídění dodavatelů podle jejich role ve strategii nákupu a z toho plynoucí síla vyjednávací pozice
- Vyjednávání jako proces hledání společného zájmu
- Rozdíl mezi pozičním a principiálním vyjednáváním
- Zdroje síly vyjednavače – odstranění obav, trémy, nejistoty, nabytí jistoty a suverenity při vyjednávání
- Analýza potřeb a stanovení cílů před obchodním jednáním
- Fáze vyjednávání a jejich význam pro dosažení cílů
- Nutnost důsledné přípravy na jednání
- Průběh samotného vyjednávání, 4 fáze vyjednávání
- Uzavření dohody a následné kroky
- Slepé uličky ve vyjednávání
- Příčiny nedohody
- Tlak na cenu: je vždy tou nejlepší cestou k výhodné dohodě?
- Umění vyjednávat:
- Naslouchání a umění klást otázky jako klíčová dovednost ve vyjednávání
- Argumentace, správná konstrukce a použití argumentů
- Námitky a jejich zvládání
- Příčiny komplikací ve vyjednávání a jak jim čelit
- Emoce ve vyjednávání, tipy k udržení emocí pod kontrolou
- Nejčastější chyby při vyjednávání
- Charakteristika dobrého a horšího vyjednavače
Metody výuky: Výuka probíhá velmi interaktivní formou na principu „školy hrou“. Účastníci budou mít možnost seznámit se s konkrétními příklady z praxe i s případovými studiemi a na základě jejich analýzy formulovat závěry přímo využitelné v praxi. Vyzkouší si jednotlivé dovednosti v modelových situacích s následnou videoanalýzou.
Cílová skupina
Logistika – řízení nákupu a zásobování
Kontaktní osoba
Hodnocení
Organizátor
Podobné kurzy
podle názvu a lokality