KOMUNIKACE, ASERTIVITA A ORGANIZACE ČASU V PRAXI SEKRETÁŘKY, seminář
| Společnost | KONFUCIUS |
|---|---|
| Upřesnění termínu | otevírá se jednou čtvrtletně (14 hodin semináře s možností individuálního poradenství po skončení každého školícího dne) |
| Čas | 08:00 - 15:00 |
| Cena bez DPH | 5 995 CZK | Cena s 19% DPH | 7 134 CZK |
| Místo konání | KONFUCIUS s.r.o., budova ARROWS, 1. patro (Průběžná 6178/2, Ostrava-Poruba), 708 00, Ostrava-Poruba, Česko |
| Kontakt na společnost | Jaroslav Marek tel: 5995 0 5995 mobil: 603 575 816 fax: 5995 0 5996 e-mail: konfucius@konfucius.cz (prosím uvědte www.edumenu.cz jako zdroj informací) |
| Web | http://www.konfucius.cz/detailmodul.php?ID=115 |
| Cíl aktivity |
Účastník si osvojí zásady, týkající se asertivního a empatického chování. Osvojí si asertivní techniky v jednodušších i složitějších pracovních situacích. Naučí se asertivně sdělovat a správně analyzovat problémy. Naučí se empaticky naslouchat a správně formulovat sdělení. Účelněji bude volit techniky komunikace v závislosti na okolnostech. Určí jistěji skutečné příčiny vznikajících konfliktů. Pozná vlastní dispozice ke zvládání konfliktních situací. Osvojí si základní postupy při zvládání konfliktů. Pochopí nutnost sebekontroly vlastního nonverbálního projevu. Zvládne efektivněji řízení svého času a času svého nadřízeného. Naučí se být pozitivní, s patřičnou motivaci a s firemní loajalitou, s potřebou budování důvěry. Osvojí si jednotlivé postupy a metody, jak být připraven psychicky na jakýkoliv typ rozhovoru. Uvědomí si, že nejtrvalejší vztah s klientem je založený na vzájemné důvěře a respektu, nikoli na nátlaku. Zpětnou vazbu získá prostřednictvím simulovaných rozhovorů. Přispěje k pozitivnímu vnímání firemní kultury, jak interně, tak i externě. |
| Cílová skupina | Asistentkám a sekretářkám, které vytvářejí firemní zázemí manažerům |
| Obsahová náplň |
Tento seminář je zaměřen na osobnost, sebevědomí a sebemotivaci asistentky, pro jejíž práci jsou všechny tyto aspekty důležité. Cílem tohoto semináře je seznámit se s pravidly efektivní komunikace a procvičit další oblasti, které asistentka vytvářející firemní zázemí manažerům, pro výkon své práce nezbytně potřebuje. V tomto semináři se budeme zabývat těmito tématy: Asertivita v komunikaci sekretářky – asistentky Organizování pracovních schůzek pro své nadřízené Komunikace po telefonu při sjednávání pracovních schůzek Jednání a organizace pracovních schůzek na firmě Vytváření konstruktivního prostředí a pozitivní atmosféry na pracovišti Organizace svého volného času v práci |
| Věková kategorie | Dospělí |
| Typ aktivity | seminář |
| Forma aktivity | denní |
| Kategorie |
Řízení a rozvoj lidských zdrojů - Personální management Řízení a rozvoj lidských zdrojů - Vedení lidí Management - Organizace |
| Lektor | Mgr. Dušan Kalášek |
Detail společnosti
| Společnost | KONFUCIUS |
|---|---|
| Sídlo | Průběžná 6178/2, 708 00, Ostrava - Poruba, Česko |
| Kontakt na společnost |
Telefon: +420 5995 0 5995 Fax: +420 5995 0 5996 E-mail: konfucius@konfucius.cz (prosím uvědte www.edumenu.cz jako zdroj informací)
|
| Web | www.konfucius.cz |
| Popis činnosti |
AKREDITOVANÁ VZDĚLÁVACÍ INSTITUCE KONFUCIUS s.r.o. vznikla za účelem podílení se na rozvoji a realizaci systémů vzdělávání v širokém spektru vědních oborů a zájmových oblastí. Zaměření jednotlivých oblastí vzdělávání vychází ze společenských potřeb firem v širokém okolí i potřeb jednotlivců. Naším věrným posláním vůči obchodnímu partnerovi je vždy maximální míra spokojenosti, efektu a touze po rozvíjení dlouhodobého, obchodně přátelského vztahu. V rámci Vašich podnikatelských aktivit, Vašich individuálních požadavků, vytvoříme z principů KONFUCIOVÝCH AKADEMIÍ v oblasti vzdělávání, dokonalou synergii směřující k netušeným možnostem Vašeho úspěchu. |
| Poradenství |
Nabízíme poradenskou a konzultační činnost v těchto oblastech:
|
