Jazyk: CZ

Obchodní dovednosti, kurz

Společnost AUDICA, s.r.o.
Upřesnění termínu jen pro celé skupiny
Místo konání Česko
Kontakt na společnost Pavlína Langerová
e-mail: langerova@audica.cz
(prosím uvědte www.edumenu.cz jako zdroj informací)
Web www.audica.cz
Cíl aktivity

Cílem výcviku je rozvoj obchodních dovedností se zaměřením na psychologii a proces obchodního jednání od navazování kontaktu až po uzavření obchodu. Účastníci se naučí správně jednat se zákazníky, vést obchodní jednání na profesionální úrovni, získají doporučení jak zvýšit svou profesionální úspěšnost. Kurzy poskytnou účastníkům rovněž podněty pro další sebevzdělávání a sebezdokonalování. Jednotlivá témata lze spojovat, dělit i upravovat podle potřeby zadavatele. Připravíme je pro vaši firmu jako krátkodobý výcvikový kurz nebo seminář v rozsahu jeden až tři dny. Možným cílem výcviku je také posílení spolupráce mezi samotnými obchodníky, prohloubení jejich sebepoznání i vzájemného poznávání, schopnosti pracovat v týmu.

Obsah semináře:

  • Asertivní techniky
  • Komunikace a prodej po telefonu
  • Psychologie prodeje
  • Komunikace se zákazníkem
  • Péče o zákazníky
  • Obchodní jednání – první kontakt se zákazníkem
  • Prodejní dovednosti
  • Úspěšná obchodní prezentace
  • Obchodní vyjednávání
  • Argumentace a vyjednávání
Cílová skupina Seminář je určen pro obchodníky, obchodní zástupce, prodejce, prodejní poradce a pro všechny pracovníci, kteří jsou v každodenním kontaktu se zákazníky.
Věková kategorie Dospělí
Kategorie Řízení a rozvoj lidských zdrojů - Komunikace
Řízení a rozvoj lidských zdrojů - Řešení konfliktních situací
Marketing a obchod - Úspěšný prodejce a obchodní zástupce

Detail společnosti

Společnost AUDICA, s.r.o.
Sídlo Bašty 6, 602 00, Brno, Česko
Kontakt na společnost Telefon: 737 880 150, 731 478 079
(prosím uvědte www.edumenu.cz jako zdroj informací)
Web http://www.audica.cz/