Jazyk: CZ

Seminář pro asistentky, sekretářky, recepční, kurz

Společnost AUDICA, s.r.o.
Upřesnění termínu jen pro celé skupiny
Místo konání Česko
Kontakt na společnost Pavlína Langerová
e-mail: langerova@audica.cz
(prosím uvědte www.edumenu.cz jako zdroj informací)
Web www.audica.cz
Cíl aktivity

Cílem výcviku je rozvoj schopností a dovedností, např.

  • Účinná komunikace, aktivní naslouchání
  • Zpětná vazba v mezilidských vztazích
  • Asertivita v pracovní roli asistentek
  • Vznik, diagnostika a efektivní řešení konfliktů
  • Profesionální image asistentky
  • Firemní kultura

Seminář přinese jednotlivým účastníkům tyto dovednosti a znalosti:

  • Získání znalosti o efektivní komunikaci ve firmě a zejména prohloubení komunikačních dovedností.
  • Prohloubení dovednosti jednat s klienty v osobním, telefonickém a písemném styku.
  • Rozvoj schopnosti dodržovat firemní kulturu ve všech jejích aspektech.
  • Získání nových poznatků z oblasti zvládání písemné dokumentace (formulace dopisů, základní formální náležitosti).
  • Efektivní zvládání času – schopnost určení priorit jednotlivých úkolů, základy time – managementu.
  • Zdokonalení profesionálního image.
Cílová skupina Cílovou skupinou jsou asistentky, sekretářky a recepční.
Věková kategorie Dospělí
Kategorie Řízení a rozvoj lidských zdrojů - Komunikace
Řízení a rozvoj lidských zdrojů - Řešení konfliktních situací
Řízení a rozvoj lidských zdrojů - Ostatní

Detail společnosti

Společnost AUDICA, s.r.o.
Sídlo Bašty 6, 602 00, Brno, Česko
Kontakt na společnost Telefon: 737 880 150, 731 478 079
(prosím uvědte www.edumenu.cz jako zdroj informací)
Web http://www.audica.cz/