Detail kurzu
KDYŽ KOMUNIKACE VÁZNE – JAK ZVLÁDAT KRITICKÉ MOMENTY V KOMUNIKACI
1. VOX a.s.
Popis kurzu
V průběhu tohoto semináře zjistíte, jak předcházet krizovým situacím, jak vymezit vlastní hranice při hrozícím nebo probíhajícím konfliktu, jak zvládat interpersonální konflikty v zaměstnání. Posílíte svůj přesvědčivý projev včetně umění sdělování nepříjemných zpráv.
Obsah kurzu
- co předchází vzniku konfliktu,
- komunikační zlozvyky a jak je minimalizovat,
- jak při hrozícím konfliktu vhodně mluvit a argumentovat,
- jak si vymezit vlastní hranice a nerozdmýchat konflikt,
- jak odhadnout osobnost druhého, co si ohlídat,
- nácvik umění argumentace,
- nácvik aktivního naslouchání a porozumění,
- umění hledání dohod a kompromisů v situacích, kdy je konflikt již nevyhnutelný.
Cílová skupina
Neuvedeno
kód: 1624000 - 3 590 Kč + DPH Základní cena, kód: 162400A - 6 821 Kč + DPH cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 162400B - 9 693 Kč + DPH cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 162400C - 12 206 Kč + DP
Kontaktní osoba
Jana Pružinová
+420 226 539 670
vox@vox-kurzy.cz
Hodnocení
Organizátor
Podobné kurzy
podle názvu a lokality