Detail kurzu

KDYŽ KOMUNIKACE VÁZNE – JAK ZVLÁDAT KRITICKÉ MOMENTY V KOMUNIKACI

1. VOX a.s.

Popis kurzu

V průběhu tohoto semináře zjistíte, jak předcházet krizovým situacím, jak vymezit vlastní hranice při hrozícím nebo probíhajícím konfliktu, jak zvládat interpersonální konflikty v zaměstnání. Posílíte svůj přesvědčivý projev včetně umění sdělování nepříjemných zpráv.

Obsah kurzu

  • co předchází vzniku konfliktu,
  • komunikační zlozvyky a jak je minimalizovat,
  • jak při hrozícím konfliktu vhodně mluvit a argumentovat,
  • jak si vymezit vlastní hranice a nerozdmýchat konflikt,
  • jak odhadnout osobnost druhého, co si ohlídat,
  • nácvik umění argumentace,
  • nácvik aktivního naslouchání a porozumění,
  • umění hledání dohod a kompromisů v situacích, kdy je konflikt již nevyhnutelný.

Cílová skupina

Neuvedeno

Poznámka k ceně

kód: 1624000 - 3 590 Kč + DPH Základní cena, kód: 162400A - 6 821 Kč + DPH cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 162400B - 9 693 Kč + DPH cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 162400C - 12 206 Kč + DP

Kontaktní osoba

Jana Pružinová
+420 226 539 670
vox@vox-kurzy.cz

Hodnocení




Organizátor