Detail kurzu

ITIL® 2011 Foundation + Practitioner

GOPAS, a.s.

Popis kurzu

Kurz poskytuje ucelený úvod do problematiky procesního řízení se zaměřením na IT procesy při poskytování IT služeb pomocí ITSM. ITIL® 2011 je mezinárodně uznávaný souhrn doporučených praktik postavený na dlouholetém sbírání zkušeností z různých společností o různé velikosti, v různých zemích a s různými IT systémy. V rámci tohoto kurzu se bude třetí den skládat certifikační zkouška ITIL® 2011 Foundation certificate, Následně se pokračuje kurzem ITIL® 2011 Practiioner.

Cílová skupina

Cílová skupina je popsána v položce Cíl kurzu.

Kontaktní osoba

Klientský servis
+420 542 219 935-6
infoB@gopas.cz

Hodnocení




Organizátor