cdv@jabok.cz

" /> Komunikace s nemotivovaným klientem, kurz | Praha 2 [kurzy.edumenu.cz]
Jazyk: CZ

Komunikace s nemotivovaným klientem, kurz

Společnost Centrum dalšího vzdělávání - Jabok
Termín konání 13.2.2009 - 20.2.2009 (celkový čas: 16 hodin ve dvou dnech)
Uzávěrka přihlášek 12.2.2009
Cena (neplátce DPH) 1 600 CZK (V areálu školy je možné zajistit ubytování (nenáročné).)
Místo konání Salmovská 8, 120 00, Praha 2, Česko
Kontakt na společnost PhDr. Zuzana Svobodová, PhD.
tel: +420 2 24990151
fax: +420 2 96216505
e-mail: cdv@jabok.cz
(prosím uvědte www.edumenu.cz jako zdroj informací)
Web http://cdv.jabok.cz
Cíl aktivity

Cíl: Účastníci budou mít v kurzu jednak možnost nahlédnout na svůj styl práce s motivací klientů, ujasnit si, které techniky k navázání spolupráce s „nemotivovanými“ klienty využívají a jak jsou efektivní, reflektovat svoji pozici ve vztahu k „nemotivovanému“ klientovi a svou vlastní motivaci s ním pracovat. Dále budou mít účastníci možnost vyzkoušet si, které způsoby komunikace napomáhají k povzbuzení motivace klienta, a procvičit si je. Cílem je prostřednictvím sebereflexe a praktického nácviku získat náměty i cesty ke zlepšování vlastních komunikačních dovedností obzvláště při práci s klientem, který není ke spolupráci motivován.

Metody výuky:

práce ve skupinách, sebereflexe, ukázky, nácvik ve trojicích, analýza videonahrávek, sebezkušenostní techniky

Max. počet účastníků: 12 osob

Termíny: březen – červen 2008

Informace a přihlášky: Centrum dalšího vzdělávání – Jabok, Salmovská 8, 120 00 Praha 2, cdv@jabok.cz

Cílová skupina Vstupní předpoklad: Vlastní praktická zkušenost s přímou prací s klienty
Obsahová náplň

Téma: 1. Jaký význam má klientova motivace pro moji práci Všímám si, co klienta motivuje, a pracuji s tím? Co pro mě znamená, pracovat s „nemotivovaným“ klientem? Ovlivňuje klientova motivace moji motivaci? Zadavatel versus klient – co z nás dělá klienty? Komunikační bloky – kde se berou a kam s nimi? 2. Jaké možnosti komunikace mám k tomu, abych získal/a klienta ke spolupráci Co dělám, abych získal/a klienta ke spolupráci? Jaké jsou další komunikační prvky podporující ochotu spolupracovat? Kontrola versus spolupráce – jak z toho ven?

Osvědčení osvědčení o absolvování akreditovaného kurzu
Věková kategorie Dospělí
Typ aktivity kurz
Kategorie Řízení a rozvoj lidských zdrojů - Komunikace
Řízení a rozvoj lidských zdrojů - Řešení konfliktních situací
Řízení a rozvoj lidských zdrojů - Motivace a motivační programy
Lektor Mgr. Anna Klimešová, Mgr. Vojtěch Sivek
Odborný garant Mgr. Vojtěch Sivek

Detail společnosti

Společnost Centrum dalšího vzdělávání - Jabok
Sídlo Salmovská 8, 120 00, Praha 2, Česko
Kontakt na společnost Telefon: 420224990151
Fax: 420296216505
E-mail: cdv@jabok.cz
(prosím uvědte www.edumenu.cz jako zdroj informací)
Web www.jabok.cz
Popis činnosti

Centrum dalšího vzdělávání – Jabok působí jako vzdělávací středisko se zaměřením na kurzy dalšího vzdělávání. Připraveny a akreditovány máme kurzy pro pedagogické pracovníky a pro pracovníky v sociálních službách. Nabízíme veřejné i firemní kurzy. Nabízíme rovněž konferenční a ubytovací kapacity.

Další vzdělávání
(kurzy)
Dále nabízíme následující kurzy
  • Pro veřejnost nabízíme kurzy z kategorií:
    • Řízení a rozvoj lidských zdrojů
      • Etika pro zaměstnance veřejné správy
      • Řešení konfliktů a strategie smíření
  • Pro firemních zákazníků nabízíme kurzy z kategorií:
    • Řízení a rozvoj lidských zdrojů
      • Etika pro zaměstnance veřejné správy
      • Řešení konfliktů a strategie smíření
    • Evropská unie
      • Multikulturní integrace
  • Pro individuálních zákazníků nabízíme kurzy z kategorií:
    • Řízení a rozvoj lidských zdrojů
      • Multikulturní integrace