Jazyk:
CZ
Kurz komunikace přes telefon (školení callcenter) – (Kód SKK 0718)
| Společnost | Agentura Commservis.com - komunikační a PR agentura |
|---|---|
| Upřesnění termínu | individuální rozvrh (dohodou) |
| Místo konání | Česko |
| Kontakt na společnost | Bc. Mgr. et Mgr. Tomáš Zdechovský mobil: +420 774 888 300 e-mail: info@commservis.com (prosím uvědte www.edumenu.cz jako zdroj informací) |
| Web | www.commservis.com |
| Cíl aktivity |
Praktické školení zaměřené na způsoby telefonické komunikace a práce se zákazníkem přes telefon. Výcvik je specializován na zvládnutí praktických dovedností, jak používat telefonní přístroje při získávání nového zákazníka, jak poskytovat informační servis zákazníkovi, způsoby vyřizování reklamací nebo efektivního telefonního timemanagmentu (výuky telefonovávání). |
| Cílová skupina | Kurz je určený pro ty, kteří při své práci komunikují převážně přes telefon a poskytují informační servis v callcentrech. |
| Věková kategorie | Dospělí |
| Typ aktivity | školení |
| Kategorie |
Řízení a rozvoj lidských zdrojů - Komunikace Řízení a rozvoj lidských zdrojů - Řízení času, organizace práce Marketing a obchod - Telemarketing |
Detail společnosti
| Společnost | Agentura Commservis.com - komunikační a PR agentura |
|---|---|
| Sídlo | Jiráskova 1301, 503 46, Třebechovice pod Orebem, Česko |
| Kontakt na společnost |
Telefon: 420774888300 Fax: +420 495 593 825 E-mail: info@commservis.com (prosím uvědte www.edumenu.cz jako zdroj informací)
|
| Web | http://www.commservis.com |
| Popis činnosti |
Komunikační a public relations agentura zabývající se:
|
| Další vzdělávání (kurzy) |
Dále nabízíme následující kurzy
|
| Poradenství |
Nabízíme poradenskou a konzultační činnost v těchto oblastech:
|
| Reference (naši top klienti) |
|
