Detail kurzu

PŘÍPRAVA PROFESIONÁLNÍ A ÚSPĚŠNÉ PÍSEMNÉ NABÍDKY

Studio W s.r.o.

Popis kurzu

Naším cílem je vysoká efektivita a praktický přínos pro Vás, účastníky našich seminářů.

Obsah kurzu

Určeno pro obchodníky, prodejce, obchodní manažery, pracovníky zákaznického servisu.

Cíl:

  • Seznámit účastníky s metodami přípravy profesionální, neotřelé a originální nabídky, jimiž mohou zvýšit šanci na úspěch při výběru dodavatele
  • Ukázat nejčastější chyby při zpracování nabídky

Obsah:

  • Rozdělení dvou typů nabídek:
  • Obecná, neadresná, určená více zákazníkům, hlavní pravidla a zásady
  • Adresná určená konkrétnímu klientovi
  • Během kurzu se budeme soustředit hlavně na nabídky adresné
  • „Příprava přípravy“ nabídky – kroky, které je třeba udělat před zahájením přípravy nabídky, zejména přesné pochopení zadání a potřeb klienta
  • Formulace hlavního sdělení nabídky – co chceme, aby si klient odnesl jako nosnou a klíčovou myšlenku
  • Propojení nabídky s poznanými potřebami
  • Jasná formulace přínosu nabízeného zboží nebo služby pro zákazníka
  • Práce s referencemi, odkazy
  • Použití nadsázky, humoru a neobvyklých metod k vyvolání zákazníkova zájmu
  • Hranice mezi etickými postupy a nepřípustnou manipulací
  • Formulační obratnost
  • Stylistické a formulační chyby, nedůvěryhodné a neseriózní proklamace

Metody výuky: Výklad, příklady z praxe, samostatná práce se vzájemnou zpětnou vazbou účastníků i lektora.

Cílová skupina

Obchodní dovednosti

Kontaktní osoba


261
studiow@studiow.cz

Hodnocení




Organizátor