Detail kurzu
ASERTIVITA, ZPŮSOB JEDNÁNÍ A ZVLÁDÁNÍ KONFLIKTNÍCH SITUACÍ
1. VOX a.s.
Popis kurzu
Pochopíte chování svoje a druhých lidí, budete umět odhadnout reakci komunikačního partnera, přizpůsobit mu svoje jednání a získat ho na svoji stranu. Též získáte znalosti a dovednosti potřebné ke zvládnutí konfliktních situací, ke zefektivnění komunikace s lidmi. Natrénujete použití asertivního jednání v konkrétních vypjatých situacích. Získáte vnitřní rovnováhu a jistotu v projevu.
Obsah kurzu
PROBLÉMY, KONFLIKTY A JEJICH PŘEKONÁVÁNÍ:
- zdroje konfliktů,
- jak předcházet nedorozumění a konfliktům,
- analýza silového pole,
- technika překonávání konfliktu,
- pravidla pro odstranění konfliktnosti diskuze,
- sebeovládání,
- praktický trénink.
ASERTIVITA:
- podstata a přínos asertivity,
- sebedůvěra a sebeúcta jako základní předpoklad pro asertivní jednání,
- asertivní techniky a jejich využití v praxi,
- asertivní pochvala, asertivní kritika,
- další komunikační styly: pasivita, agresivita, manipulace,
- obrana a reakce proti manipulaci,
- cvičení, praktický trénink.
TYPOLOGIE:
- jak s jednotlivými typy jednat,
- temperament,
- diagnostika vlastního typu osobnosti.
Cílová skupina
Neuvedeno
kód: 1721110 - 6 590 Kč + DPH Základní cena, kód: 172111A - 12 521 Kč + DPH cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 172111B - 17 793 Kč + DPH cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 172111C - 22 406 Kč +
Kontaktní osoba
Jana Pružinová
+420 226 539 670
vox@vox-kurzy.cz
Hodnocení
Organizátor
Podobné kurzy
podle názvu a lokality