Detail kurzu
Lean Six Sigma pro banky a finanční sektor
Actill s.r.o.
Kurz nebyl aktualizován více než rok.
Popis kurzu
Jsou principy Lean Six Sigma prakticky použitelné ve službách a administrativních činnostech? Jak zajistit, aby všechna oddělení pracovala ve prospěch zákazníka? Lze systematicky snižovat náklady a přitom zvyšovat výkonnost procesů a kvalitu služeb? Kladete si takovéto otázky? Ano. Zúčastněte se našeho tréninku, kde Vám ukážeme, jak aplikace principů Lean Six Sigma vede k dramatickým úsporám nákladů? Lean Six Sigma je v praxi prověřenou metodikou trvalého zlepšování a jejím použitím výrazně zvýšíte efektivnost administrativních procesů!
Obsah kurzu
- Jak funguje Six Sigma – DMAIC
- Jaká jsou úskalí a na co si dát pozor
- Jak vést úspěšný Six Sigma projekt
- Co dělat po ukončení projektu
Pomůžeme Vám najít odpovědi na otázky:
- Jaká je naše motivace?
- Jsme připraveni na změnu?
- Víme, co chceme řešit a proč?
- Dokážeme se zmobilizovat?
- Přijmeme závazek a zodpovědnost?
- Umíme překonat překážky?
Cílová skupina
- vedoucí pracovníci a manažeři kvality pracující v bankovnictví a finančních službách
- produktoví manažeři
- vedoucí front i back office
- pracovníci s přímou odpovědností za kvalitu služeb
- všichni pracovníci zodpovědní za výkonnost administrativních procesů
Poznámka k ceně
Další účastník z firmy a zákazníci mají 10% slevu