Profesionální prodejní dovednosti, kurz

Být efektivní v současných ekonomických podmínkách vyžaduje skutečnou profesionalitu. V tomto interakčním a tréninkovém kursu se váš prodejní tým naučí aplikovat profesionální prodejní dovednosti. Prostřednictvím pečlivě sestaveného skupinového programu, individuálních cvičení, videozáznamu, výukových videoprogramů a diskusí vaši prodejci poznají, jak mohou být profesionálnější v jejich osobních prodejních situacích.Začí­nající prodejci získají větší sebevědomí prostřednictvím získaných vědomostí a zkušeností. Všichni, včetně zkušených prodejců budou odcházet z kursu schopni lépe přesvědčovat a uzavírat ziskové obchody s větším pocitem jistoty při jednání se zákazníky.

Cílovou skupinu tvoří zaměstnanci společnosti dle požadavků zadavatele. Pro tuto cílovou skupinu je kurz speciálně připraven na míru aktuálním potřebám.

Zásady profesionálního prodeje o Plánování vlastního prodeje pro dosažení maximální efektivity o Osobnost a role prodejce o Principy profesionálního prodeje (profesionální versus klasický prodej)

Principy prodeje o Jak si sjednat schůzku po telefonu o Příprava na obchodní schůzku o Překonávaní námitek po telefonu o „Studená akvizice“

Vedení obchodní schůzky od jejího počátku o Prodejní komunikace (umění naslouchat a klást otázky) o Diagnostika potřeb klienta o Vedení rozhovoru, motivace zákazníka

Prodej užitku (co zákazníci doopravdy nakupují?) o Poznání rozdílů mezi parametry, výhodami a užitky o Jak sestavit parametry vlastní nabídky, převést je na výhody a ty pak na užitek pro každého zákazníka zvlášť o Prodej užitku třemi způsoby o Jak vzbudit touhu zákazníků po vašem produktu a dosáhnout větších obchodů

Efektivní překonávaní námitek o Principy překonávaní námitek o Jak se nenechat námitkami zaskočit o Nejčastější a ostatní námitky

Uzavírání obchodu o Techniky a principy o Kdy a jak uzavřít obchod o Co jsou nákupní signály a projevy zájmu

Servis jako důležitá část prodeje o Principy poskytování služeb a servisu o Co udělat, aby se zákazník rád vracel o Jak budovat dobré vztahy se zákazníky