Detail kurzu

Efektivní komunikace – neverbální a verbální komunikace, asertivní jednání, zvládání konfliktních situací, antimanipulativní strategie

1. VOX a.s.

Popis kurzu

Prostřednictvím tréninkových metod zdokonalíte potřebné komunikační a asertivní dovednosti. Budete vedeni k rozvíjení komunikace jako klíčového projevu chování a jednání při profesním i osobním kontaktu, ke stimulování motivace pro konstruktivní postoje, a to i v konfliktních situacích. Osvojíte si asertivní techniky, práva a pravidla a naučíte se diagnostikovat ty situace, kdy máte tendenci k agresivitě či pasivitě či jakému typu manipulace nejsnáze podléháte.

Lektorka – psycholožka zanalyzuje vaše možnosti a potenciál jednat novými přiměřenými způsoby, v nichž se budete cítit vy i vaši komunikační partneři lépe a sebevědoměji. Součástí semináře je autodiagnostika verbálních a neverbálních projevů postřednictvím kamerových technik. Každý účastník dostane individuální zpětnou vazbu od lektorky včetně tréninku pomocí modelových situací přímo z praxe účastníků.

Obsah kurzu

Základy neverbální a verbální komunikace – první dojem, účinek mimiky, gest, vzdálenosti, správná interpretace signálů řeči těla druhých – komunikace a fyzický kontakt – odstranění negativních faktorů v neverbální oblasti (projevy nervozity atd.) – přesilové a antimanipulační taktiky neverbální komunikace – praktický trénink.

Vlastní komunikační styl účastníka: Chybné slovní návyky – efektivní slovní formulace (odbourání slovního „salátu“), ucelená sdělení a pozitivní vyjadřování – překážky a pravidla efektivního naslouchání – techniky kladení otázek. Trénink úspěšné sebeprezentace a rétorické pohotovosti.

Dovednosti asertivního jednání – diagnostika vlastního stylu v zátěžových situacích. Testy asertivity – asertivní práva – techniky, principy – 3 typy chování – přiměřené sebeprosazení – asertivní kritika a pochvala – dovednost odmítání a určení si hranic – typologie manipulátorů a antimanipulační techniky.

Komunikace a řešení konfliktů – dovednost „ustát“ si svůj protichůdný názor – konstruktivní komunikace v konfliktních a vypjatých situacích – strategie zvládání konfliktu – komunikace ve vedoucím postavení – typologie konfliktních jedinců – sebevědomá prezentace názoru jako cesta z bludného komunikačního kruhu – nácvik řešení konfliktů metodou modelových situací. Diagnostika vlastního psychologického profilu jednání v konfliktu (test).

Cílová skupina

Neuvedeno

Poznámka k ceně

kód: 1725570 - 6 790 Kč + DPH Základní cena, kód: 172557A - 12 901 Kč + DPH cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 172557B - 18 333 Kč + DPH cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 172557C - 23 086 Kč +

Kontaktní osoba

Jana Pružinová
+420 226 539 670
vox@vox-kurzy.cz

Hodnocení




Organizátor