Detail kurzu

ŘÍZENÍ VZTAHŮ LIDSKOST A DŮVĚRYHODNOST

TRENINK VILIM

Popis kurzu

ŘÍZENÍ VZTAHŮ – LIDSKOST A DŮVĚRYHODNOST Příprava na jednání ze zápisu a dostupných zdrojů, zvládání vstupní vztahové konverzace a námitek, projevy přirozeného respektu a otevřenosti, empatie a pozorování uvolnění klienta

Přihlásit se na kurz

Obsah kurzu

Nejčastější požadavky našich klientů na rozvoj prodejců, změny postojů, postupů a systému návyků

  • Přeorientování pracovníků z pasivního prodeje na aktivní prodej
  • Zavedení konzultačního prodeje dle potřeb klienta
  • Zavedení / rozběhnutí CRM, aktivního servisu a vytěžení adresního materiálu (databází)

Cílová skupina

Prodejci, obchodníci, finanční poradci, privátní bankéři, telemarketéři, přepážkoví pracovníci – teleři, servisní pracovníci působící u privátní a firemní klientely, manažeři a trenéři, odpovědní za výsledky obchodu a rozvoj pracovníků.

Hodnocení

Přihlásit se na kurz



Organizátor

TRENINK VILIM

Sokolská 24, Ostrava


CHARAKTERISTIKA TRÉNINKŮ A PODPORY- TRENINK VILIM

TRÉNINK – UČENÍ PROŽITKEM

  • Používáme trénink jako jednu z nejúčinnějších metod učení. V tréninku jsme zaměřeni na rozvoj postojů a dovedností hlavních výsledkových postupů (procesů) do zvládnutelné hloubky. Klademe důraz na procvičování v malých skupinkách. Během dvou tréninkových dnů si každý účastník prožije v aktivní roli 4 až 6 praktických tréninkových situací – až 70% času je investováno do prožitkového tréninku a poskytování zpětné vazby.

360 STUPŇOVÝ PŘÍSTUP K PARTNERŮM TRENINK VILIM

  • Dodáváme výsledky učením nových postupů, systémů a organizace spolupráce odpovědných lidí
  • Jsme dlouhodobým praktickým partnerem růstu, především velkých pojišťoven v České a Slovenské republice
  • Realizujeme 250 tréninků ročně, které absolvuje přes 3 500 vedoucích, prodejců a trenérů
  • Naše ceny zohledňují spokojenost klientů s dodávanou kvalitou a mohou zrcadlit dosažené výsledky
  • Dosud jsme rostli hlavně na základě spontánního doporučení, od 2. pololetí 2009 zahajujeme aktivní prodej
  • TRENINK VILIM založil v roce 2000 Libor Vilím

ÚČASTNÍK je na prvním místě v UČENÍ

  • Učíme znalosti a dovednosti po kapkách, tedy postupně krok za krokem a ve formě praktických návodů
  • Učíme postupy vycházející z úspěšné, více než desetileté praxe našich trenérů hlavně ve finančním sektoru
  • Učíme systémy řízení a podpory, dohody o odpovědnostech, systémy nejlepší praxe a kompetenční profily
  • Lidé se s námi učí opakovaně – mají rádi drilový trénink a rádi chodí na další tréninky
  • Tréninkové materiály a trénované postupy jsou nástroje určené k přímému dosažení výsledků v terénu

OBJEDNATEL je na prvním místě ve VÝSLEDCÍCH

  • Realizujeme štíhlé tréninkové projekty s konkrétními výsledky místo tréninků typu „opuštěné ostrovy“
  • Dodáváme jedinečný komplex šesti forem podpory zavádění do praxe
  • Ve všech tréninkových aktivitách spolupracujeme s vedoucími účastníků a interními trenéry
  • Návratnost vložených prostředků závisí na naplnění dohod o odpovědnostech za výsledky
  • Čím dříve předáme projekt do péče a odpovědnosti klienta, tím má nižší náklady

TRENÉR je na prvním místě v RADOSTI růstu

  • Radost nám dělají odvážní a otevření partneři, se kterými jsme zvyklí si říct vše z očí do očí
  • Učíme druhé učit se s radostí a spontánně tak, jak to dělají malé děti (tuto schopnost máme celý život)
  • Učíme i proto, že se přitom sami rádi rozvíjíme. Učíme se na úspěších a chybách svých i druhých
  • Radost je pro nás hlavní důkaz, že jdeme správnou cestou a že svou práci děláme dobře
  • Jsme skvělá skupina stále se učících individualit, plných energie, radosti a pokory

NAŠE VIZE

  • Chceme být na výsluní a spolupracovat s organizacemi, jejichž dlouhodobým cílem je projít cestu od funkčních systémů řízení, přes koncepce best practice a knowledge management až k učící se organizaci.

NAŠE POSLÁNÍ: SPOJUJEME UČENÍ, VÝSLEDKY A RADOST

Přihlásit se na kurz Cena neuvedena

Podobné kurzy

podle názvu a lokality