Detail kurzu

POTŘEBY POROZUMĚNÍ A UVĚDOMĚNÍ

TRENINK VILIM

Popis kurzu

POTŘEBY – POROZUMĚNÍ A UVĚDOMĚNÍ Rozdíl mezi situací a potřebou, prodej práce dle potřeb, zápis aktuální situace a potřeb (i potenciálních) do mapy potřeb (pojistný, finanční plán), klientovo citelné uvědomění naléhavosti řešení a představa o řešení

Obsah kurzu

Nejčastější požadavky našich klientů na rozvoj prodejců, změny postojů, postupů a systému návyků

  • Přeorientování pracovníků z pasivního prodeje na aktivní prodej
  • Zavedení konzultačního prodeje dle potřeb klienta
  • Zavedení / rozběhnutí CRM, aktivního servisu a vytěžení adresního materiálu (databází)

Cílová skupina

Prodejci, obchodníci, finanční poradci, privátní bankéři, telemarketéři, přepážkoví pracovníci – teleři, servisní pracovníci působící u privátní a firemní klientely, manažeři a trenéři, odpovědní za výsledky obchodu a rozvoj pracovníků.

Hodnocení




Organizátor