Detail kurzu
ITIL® 2011 Foundation + certifikační zkouška
GOPAS, a.s.
Popis kurzu
Kurz poskytuje ucelený úvod do problematiky procesního řízení se zaměřením na IT procesy při poskytování IT služeb pomocí ITSM. ITIL® je mezinárodně uznávaný souhrn doporučených praktik postavený na dlouholetém sbírání zkušeností z různých společností o různé velikosti, v různých zemích a s různými IT systémy. </ br> V ceně tohoto kurzu je certifikační zkouška ITIL® Foundation certificate, která se skládá poslední den kurzu a je možnost ji skládat také v českém jazyce. V případě zájmu o zkoušku v češtině uveďte tuto skutečnost do objednávky, primárně je zajišťovaná zkouška v anglickém jazyce.
Cílová skupina
Cílová skupina je popsána v položce Cíl kurzu.
Kontaktní osoba
Klientský servis
+420 542 219 935-6
infoB@gopas.cz