Detail kurzu

Kvalitní komunikací ke splnění cílů kvalitáře

Gradua-CEGOS, s.r.o.

Popis kurzu

Připravit pracovníky managementu kvality na komunikaci s ostatními spolupracovníky. Naučit účastníky rozpoznávat komunikační bariéry. Ukázat systémové prvky, které mohou umožnit překonávání komunikačních bariér. Naučit účastníky komunikovat při prosazování cílů managementu kvality.

Obsah kurzu

Požadavky normy ISO 9001 napomáhající komunikaci. Komunikace. Případové studie. Asertivita v managementu kvality. Silová pole a jejich analýza.

Cílová skupina

Pracovníkům z oboru managementu kvality, kteří potřebují přesvědčit nejen ostatní spolupracovníky, ale i manažery, o potenciálních přínosech aplikace jednotlivých prvků systémových norem při dosahování cílů organizace a odstraňování překážek, které způsobují omezení a ztráty.

Kontaktní osoba

Zákaznické centrum Gradua-CEGOS
+420 226 006 300
gradua@gradua.cz

Hodnocení




Organizátor