Detail kurzu
ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support
GOPAS, a.s.
Popis kurzu
Tento kurz pokrývá „hlavní“ činnosti správy služeb a rozšiřuje
současný rozsah ITILu tak, aby zahrnoval „vytváření“ služeb. Tento
kurz se zaměřuje na integraci různých toků vytvářejících přidané
hodnoty a jejich aktivit za účelem vytvoření, dodávky a podpory produktů a
IT služeb a zároveň zahrnuje podpůrné postupy, metody a nástroje. Tento
kurz také zahrnuje sledování výkonnosti IT služeb a umožňuje odborníkům
pochopit kvality IT služeb a metody jejich zlepšování. Kurz dále
odborníkům v oblasti IT umožňuje pokračovat v poskytování
inovativních, a zároveň spolehlivých IT služeb založených na moderních
technologiích svým zákazníkům v konkurenčním prostředí.
Akreditované školení ITIL® 4 Foundation + certifikační zkouška zajišťuje ict-123.com nebo ociris, akreditované PeopleCert Examination Institute.
Cílová skupina
Cílová skupina je popsána v položce Cíl kurzu.
Kontaktní osoba
Klientský servis
+420 234 064 900-3
info@gopas.cz
Hodnocení
Organizátor
Podobné kurzy
podle názvu a lokality