Detail kurzu
Rozvoj komunikačních dovedností
Gradua-CEGOS, s.r.o.
Popis kurzu
Pochopit význam a základní principy efektivní komunikace. Procvičit si základní dovednosti z oblasti business etikety (zdravení, oslovování, představování, uvádění návštěv, aj.). Zdokonalit se v získávání potřebných informací a v jejich věcném a jasném předávání. Poznat svůj komunikační styl a styly jiných lidí. Rozvinout svoji schopnost komunikovat a vycházet s různými typy lidí.
Obsah kurzu
Komunikace jako základ pro vytváření a rozvoj dobrých pracovních vztahů. Trénink komunikačních dovedností. Pozitivní komunikace. Komunikační styly. Komunikační dovednosti v praxi asistentky (asertivita).
Cílová skupina
Asistentům, asistentkám i sekretářkám, kteří často jednají s různými typy lidí a potřebují ovládat jistou dávku diplomacie a taktu a chtějí být ve svých jednáních úspěšní.
Hodnocení
Organizátor
Podobné kurzy
podle názvu a lokality