Detail kurzu
Efektivní komunikace
BanCon, s.r.o.
Popis kurzu
Cílem školení je zlepšení efektivní komunikace v jejich verbálních a neverbálních formách, zlepšení projevu, argumentace a tvorby zpětné vazby. Po absolvování kurzu budou účastníci schopni zefektivnit komunikační dovednosti, eliminovat bariéry v komunikaci a prohloubit kultivovanost projevu a vystupování.
Obsah kurzu
- Komunikace
- Verbální komunikace
- Ústní komunikace
- Písemná komunikace
- Elektronická komunikace
- Neverbální komunikace
- Nejčastější chyby sociálního vnímání lidí
- Konflikty a jejich řešení
- Intrapersonální konflikty
- Interpersonální konflikty
- Střetávání zájmu dvou osob (konflikt zájmů)
- Konflikty představ
- Konflikty názorů
- Konflikt postojů
- Jednání s podřízenými
- Kritika
- Prezentace
- Komunikace organizace jako celku
- Komunikace uvnitř organizace
- Komunikace s vnějším prostředím
Cílová skupina
Školení je určeno pro všechny pracovníky společnosti.
Kontaktní osoba
Ing. Václav Šrámek
+420 377 457 508
info@bancon.cz
Hodnocení
Organizátor
