Detail kurzu

Školení komunikačních dovedností

Edumatik, spol. s r.o.

Popis kurzu

Komunikace je základním předpokladem úspěchu v našem profesním i osobním životě. V kurzu se proto naučíte osvědčené komunikační nástroje a vyjednávací metody. Ty si poté procvičíte na praktických příkladech. Zároveň vás vyzbrojíme proti různým technikám manipulace. Kurz je prakticky orientovaný, získáte tak řadu dalších podnětů pro váš osobní rozvoj.

Obsah kurzu

1. Úvod do mezilidské komunikace 2. Komunikační bariéry 3. Asertivní komunikace

3.1. Vymezení asertivní komunikace
3.2. Metody asertivní komunikace
3.3. Nácvik asertivní komunikace

4. Aktivní naslouchání 5. Používání otázek 6. Konfliktní komunikační situace

6.1. Vymezení konfliktní situace
6.2. Nástroj pro zvládání konfliktních situací
6.3. Nácvik zvládání konfliktních situací

7. Rozvojová zpětná vazba

7.1. Nácvik podávání zpětné vazby

8. Úvod do vyjednávání 9. Příprava na vyjednávání 10. Principiální vyjednávání

10.1. Vlastnosti principiálního vyjednávání
10.2. Nácvik principiálního vyjednávání

11. Poziční vyjednávání

11.1. Vlastnosti pozičního vyjednávání
11.2. Nácvik pozičního vyjednávání

12. Nátlakové vyjednávací metody Přínosy školení
  • Naučíte se nástroje, jak lze úspěšně zvládat obtížné komunikační situace.
  • Osvojíte si techniky jak prosadit svůj zájem a nepoškodit si přitom vztahy.
  • Seznámíte se a prakticky si vyzkoušíte osvědčené metody vyjednávání.
  • Naučíte se dávat účinnou zpětnou vazbu lidem ve svém okolí.
  • Získáte sebejistotu, jež pramení ze správné komunikace.
  • Získáte cennou obranu proti manipulaci.

Kurz vede Ing. Mgr. Adam Novák, který vystudoval obor sociální a masová komunikace na Univerzitě J.A.Komenského a podnikovou informatiku na Vysoké škole ekonomické. Celou svou kariéru působil v různorodých projektových týmech na IT a marketingových projektech pro významné finanční instituce i státní správu. V posledních letech působí jako lektor v oblasti měkkých dovedností a projektového řízení.

Cílová skupina

Specialisty, administrativní pracovníky, manažeřy projektů.

Certifikát osvědčení o účasti Poznámka k ceně

Dle dohody vystavíme doklad jako neplátce DPH

Kontaktní osoba

Daniel Mikláš
+420 603 878 079
obchod@edumatik.cz

Hodnocení




Organizátor

Edumatik, spol. s r.o.

Dlouhá 16, Praha 1


Uskutečňujeme odborná školení pro jednotlivce i skupiny se zaměřením na zvýšení znalostí v problematice MS Office, tvorby a propagace www stránek a obchodních dovedností. Školíme celou rodinu produktů MS Office včetně MS Access, MS Visio a MS Project, obchodní i technickou problematiku tvorby a propagace webových stránek (vhodné pro webdesignéry i marketéry). Naše školení cílíme na široké spektrum uživatelů od úplných začátečníků přes pokročilé uživatele, programátory, marketéry a další obchodní pozice.

Výuku nabízíme ve variantách:

Individuální školení: výuka dle potřeb a možností účastníka. Tato varianta je vhodná pro manažery na středních i vyšších pozicích nebo pro „ostýchavé“ začátečníky, případně kohokoli, komu veřejný kurz nemusí vyhovovat.

Veřejná školení: většinu veřejných školení pořádáme v měsíčních frekvencích

Uzavřená firemní školení: obsah školení upravujeme dle potřeb objednatele

Výjezdní All Inclusive školení: při této variantě zákazníkovi zajistíme konferenční prostory kdekoli dle dohody v ČR a postaráme se o vše potřebné (vytvoření zázemí, výuku, ubytování, stravu, volnočasové aktivity, atd.).

Konzultace: vhodné pro uživatele, kteří potřebují vyřešit nebo zrychlit konkrétní pracovní problém/postup.

Výuku uskutečňujeme: Učebna Edumatik

  • v naší učebně v Dlouhé 16 (Praha 1)
  • v prostorách partnerských vzdělávacích institucí
  • nebo u zákazníka (dodáváme mobilní učebnu)

Co získají účastníci našich školení?

  • informace od profesionálů z praxe
  • případové studie, příklady a dokumentaci
  • k většině školení nabízíme podporu/pomoc všem účastníkům zdarma po dobu 30 dnů od konání školení
  • osvědčení o účasti na vzdělávací akci

Kromě školení nabízíme:

  • testování znalostí uživatelů
  • tvorbu webových stránek na zakázku
  • prodej multilicencí MS Office a dalších sw produktů
  • implementaci systému projektového řízení za použití MS Project
  • poradenství v problematice obchodních dovedností a nákupu

Kdo jsou naši klienti:

  • jednotlivci, účastníci veřejných školení a konzultací
  • klienti z institucí a firem (malé, střední i velké nadnárodní společnosti, ministerstva, školy, místní úřady)
  • klienti z neziskové sféry (nevládní organizace a spolky, školy, církve, politické strany)
Pro aktuální nabídku, ceny, další podrobnosti nebo dotazy navštivte naše webové stránky www.edumatik.cz.


Podobné kurzy

podle názvu a lokality