Detail kurzu
JAK PŘEKONAT NESOUHLAS - trénink vyjednávání - 2denní
Studio W s.r.o.
Popis kurzu
Naším cílem je vysoká efektivita a praktický přínos pro Vás, účastníky našich seminářů.
Obsah kurzu
Určeno pro všechny, kteří chtějí zdokonalit svou schopnost dosáhnout svých cílů, kteří chtějí umět překonat počáteční odpor svých protějšků a vyjednat oboustranně výhodné řešení jakékoli situace z každodenní praxe.
Obsah:
- Proč je tak těžké se dohodnout a překonat nesouhlas
- Styly a strategie jednání a vyjednávání – jak jednáte Vy, který styl je Vám vlastní
- Principiální vyjednávání – použití rozumu a společných zájmů, abychom dospěli k dohodě
- Postup překonávání nesouhlasu a dovednosti, které nám v tom pomáhají: umění klást otázky a naslouchat odpovědím, umění projevit pochopení pro jiný názor, soulad verbální a neverbální složky komunikace (jsou signály, které při komunikaci vysíláme v souladu s tím, co chceme vyjádřit?)
- Jak účinně argumentovat: druhy argumentů, pravidla argumentace
- Typy lidí podle způsobu komunikace s druhými a argumenty, které je nejspíše přesvědčí
- Jak a kdy ustupovat
- Technika průlomového vyjednávání pěti kroků
Metody výuky: Řízená diskuze s účastníky, nácvik – hraní rolí, testy, skupinové práce, videotrénink.
Cílová skupina
Rozvoj osobnosti