Jazyk:
CZ
Call centrum - zakázkový kurz
| Společnost | Business Training Center, s.r.o. |
|---|---|
| Upřesnění termínu | jen pro celé skupiny |
| Místo konání | Česko |
| Kontakt na společnost | Zuzana Bahníková tel: +420 2 96216219 mobil: +420 603 194211 fax: +420 2 96325323 e-mail: bahnikova@btc-praha.cz (prosím uvědte www.edumenu.cz jako zdroj informací) |
| Web | www.btc-praha.cz |
| Cíl aktivity |
Témata: image operátora a firmy, komunikace po telefonu, zákzanický přístup, vedení dialogu, obtížné situace při telefonování, jednání s obtížnými typy zákzaníků, aktivní telemarkeitng. |
| Cílová skupina | Zakázkový kurz je určen pro pracovníky call center. |
| Věková kategorie | Dospělí |
| Kategorie | Marketing a obchod - Telemarketing |
Detail společnosti
| Společnost | Business Training Center, s.r.o. |
|---|---|
| Sídlo | Ječná 12, 120 00, Praha 2, Česko |
| Kontakt na společnost |
Telefon: +420 296 216 219 Fax: +420 296 325 323 E-mail: info@btc-praha.cz (prosím uvědte www.edumenu.cz jako zdroj informací)
|
| Web | www.btc-praha.cz |
| Popis činnosti |
Business Training Center, s.r.o. je česká vzdělávací společnost, která se od roku 1994 specializuje na přípravu a realizaci zakázkových vzdělávacích programů. Využívá odborných znalostí a především praktických zkušeností stabilního týmu profesionálních lektorů. Hlavním krédem naší společnosti je individuální přístup k zákazníkovi, k jeho potřebám, a to bez ohledu na rozsah zakázky. Detailně propracovaný systém přípravy, realizace a vyhodnocení vzdělávacího programu je zárukou efektivně vložených investic do vzdělávání zaměstnanců s naší společností. |
| Další vzdělávání (kurzy) |
Dále nabízíme následující kurzy
|
| Reference (naši top klienti) |
|
