LEŽ, KLAM A JEJICH ROZPOZNÁNÍ V LIDSKÉ KOMUNIKACI, kurz
| Společnost | Santia, spol. s r.o. |
|---|---|
| Upřesnění termínu | jen pro celé skupiny |
| Místo konání | Česko |
| Kontakt na společnost | Mgr. Michaela Hladká tel: 545235944 e-mail: santia@santia.cz (prosím uvědte www.edumenu.cz jako zdroj informací) |
| Web | www.santia.cz |
| Cíl aktivity |
osvojit si dovednost dekódování nepravdivých informací získat orientaci v problematice úmyslného a nevědomého sdělování lží seznámit se s nejčastějšími důvody a motivy lží, klamů a polopravd v lidské komunikaci rozpoznání základních indicií nepravdivých informací z řeči těla a verbálního vyjádření zformování možností rozpoznání přetvářky a nepravd v telefonické komunikaci a komunikaci face to face |
| Cílová skupina | Pracovníkům klientských servisů Profesionálním obchodníkům Odborníkům, kteří jsou v denním kontaktu se zákazníkem Manažerům, kteří řídí kolektiv pracovníků . zkrátka všem, kterým by seminář mohl usnadnit jejich profesní i osobní život! |
| Obsahová náplň |
Lež a klam jako součást nezdravé mezilidské komunikace Nejčastější důvody a motivy sdělování nepravdy Kategorizace lží Detekce neverbálního klamání z řeči těla „Řečové klíče“ a jejich dekódování Role sociální inteligence v procesu klamu a přetvářky |
| Věková kategorie | Dospělí |
| Typ aktivity | kurz |
| Jednací jazyk | český |
| Kategorie | Řízení a rozvoj lidských zdrojů - Komunikace |
Detail společnosti
| Společnost | Santia, spol. s r.o. |
|---|---|
| Sídlo | Šumavská 5, 602 00, Brno, Česko |
| Kontakt na společnost |
Telefon: 420545235808 Fax: 420545235808 E-mail: santia@santia.cz (prosím uvědte www.edumenu.cz jako zdroj informací)
|
| Web | www.santia.cz |
| Popis činnosti |
Vzdělávací společnost se zaměřením na vnitrofiremní vzdělávání, poradenství v oblasti personalistiky, AC/DC, telemarketingové semináře |
