ASERTIVITA – ZPŮSOB JEDNÁNÍ A ZVLÁDÁNÍ KONFLIKTNÍCH SITUACÍ , kurz
| Společnost | BANKOVNÍ AKADEMIE - Střední odborná škola a Vyšší odborná škola, a.s. |
|---|---|
| Upřesnění termínu | otevírá se jednou za půl roku |
| Celkový čas | 14 hod. |
| Čas | 09:00 |
| Cena bez DPH | 6 360 CZK | Cena s 19% DPH | 7 568 CZK |
| Místo konání | Vlkova 12, 130 00, Praha 3, Česko |
| Kontakt na společnost | Dr. Irena Fozikošová, Hana Suntychová tel: +420 210 088 896 mobil: +420 724 134 897 fax: +420 222 720 566 e-mail: kurzy@bank-akademie.cz (prosím uvědte www.edumenu.cz jako zdroj informací) |
| Web | www.bank-akademie.cz |
| Cíl aktivity |
Naučný slovník říká, že asertivita je schopnost vztahující se k sebeúctě a je považována za důležitou komunikační dovednost. Asertivita se do češtiny nejčastěji překládá jako sebeprosazení, jejím úkolem je rozpoznat a zastavit manipulativní chování, jehož cílem se stává velice často každý člověk v profesním i osobním životě. Tento seminář napomůže jeho účastníkům mimo jiné naučit se rozpoznávat manipulativní jednání a najít techniky účinné obrany proti němu. Program: Problémy, konflikty a jejich překonávání Zdroje a řešení konfliktů Jak předcházet nedorozumění a konfliktům Analýza silového pole Technika překonávání konfliktů Pravidla pro odstranění konfliktnosti diskuse Sebeovládání Asertivní jednání Další komunikační styly – formy jednání (pasivita, agresivita, manipulace) Asertivní techniky a jejich využití Manipulativní jednání Obrana proti manipulaci Videotrénink Typologie osobnosti a jak s jednotlivými typy jednat Diagnostika vlastního typu osobnosti |
| Cílová skupina | Kurzy je určen všem, kteří přicházejí do styku s jinými lidmi (zákazníky, dodavateli, odběrateli atd.). |
| Osvědčení | osvědčení Bankovní akademie |
| Věková kategorie | Dospělí |
| Typ aktivity | kurz |
| Forma aktivity | denní |
| Kategorie |
Řízení a rozvoj lidských zdrojů - Komunikace Řízení a rozvoj lidských zdrojů - Asertivita Řízení a rozvoj lidských zdrojů - Řešení konfliktních situací |
Detail společnosti
| Společnost | BANKOVNÍ AKADEMIE - Střední odborná škola a Vyšší odborná škola, a.s. |
|---|---|
| Sídlo | Vlkova 12, 130 00, Praha 3, Česko |
| Kontakt na společnost |
Telefon: +420 210 088 896 Fax: +420 222 720 566 E-mail: kurzy@bank-akademie.cz (prosím uvědte www.edumenu.cz jako zdroj informací)
|
| Web | www.bank-akademie.cz |
| Popis činnosti |
BANKOVNÍ AKADEMIE působí již 15 let jako vzdělávací instituce pro vzdělávání všech věkových kategorií. Kromě katalogových kurzů připravujeme dle přání a požadavků klientů vzdělávací programy a kurzy na míru zaměřené na daňovou a účetní problematiku, finanční řízení, pojišťovnictví, bankovnictví, právní oblast, marketing, Public relations a tréninkové kurzy (Personální a manažerské dovednosti, Komunikační dovednosti, Prodejní dovednosti, Osobnostní rozvoj). Našimi klienty jsou zaměstnanci jak soukromého, tak státního sektoru. |
