Detail kurzu

Efektivní komunikace (cena pro skupinu)

Focus People s.r.o.

Popis kurzu

Máte pocit, že vás komunikace s některými lidmi vysiluje? Už jste to zkoušeli po dobrém i po zlém a žádný posun? Chtěli byste dosáhnout svého cíle bez plýtvání časem a energií? Kurz efektivní komunikace je zaměřen na zdokonalování komunikace na různých úrovních a její trénink. Dorozumět se s kolegy v pracovním týmu, s podřízenými i s obchodními partnery a pozitivně na ně působit je nezbytnou podmínkou úspěšného jednání. Školení efektivní komunikace pomůže účastníkům identifikovat silné a slabé stránky v komunikaci a rozvíjet jejich schopnost uspět v různých pracovních situacích.

- Kurz je realizován prezenční formou
- Termín a místo konání firemního kurzu je dle Vašeho výběru
- Obsah i rozsah kurzu přizpůsobíme klientovi
- Základní cena kurzu pro skupinu do 10 osob je 20.900,- Kč bez DPH za den

Obsah kurzu

Komunikační dovednosti jako pracovní nástroj
  • Komunikační bariéry
  • Aktivní naslouchání
  • Akceptace specifik partnera, empatie
  • Nejčastější chyby v komunikaci
  • Pozitivní komunikace
Komunikační styly – přizpůsobení komunikace situaci a partnerovi
  • Autodiagnostika vlastního komunikačního stylu
  • Identifikace partnerova komunikačního stylu
  • Snaha přizpůsobit se komunikačnímu partnerovi
Rozvoj interní komunikace
  • Efektivní předávání informací mezi odlišnými komunikačními partnery
  • Odstraňte slovní balast a nedělejte komunikaci složitější
  • Jasné a stručné vyjadřování
  • Úspora času na poradách – pokud nemáte co říct, přiznejte to
  • Nejednejte bez přípravy
Efektivní komunikace
  • Komunikace a budování vztahů
  • Verbální a neverbální komunikace
  • Formální a neformální komunikace
  • Propojení racionality a emocionality v komunikaci
  • Jednání připravené a „ad-hoc“ situace
Myšlení a postupy pro ulehčení komunikace
  • Působení obav, strachu a stresu
  • Překonání oslabujících emocí a pocitů
  • Předchozí negativní zkušenosti a jejich působení na vnitřní napětí
Rozvíjení reflexe v komunikaci
  • Modelování reflexe faktů a pocitů
  • Přesnost a spolehlivost v komunikaci
  • Techniky pro porozumění druhému
Rozpoznání manipulace
  • Znaky manipulativního jednání
  • Manipulační techniky
  • Překonání manipulace
  • Modelová situace
Certifikát Každému úspěšnému absolventovi kurzu je vydán certifikát o úspěšném absolvování. Poznámka k ceně

Cena je pro skupinu do 10 osob. Cena zahrnuje veškeré lektorské náklady, školící materiály atd.

Hodnocení




Organizátor