Detail kurzu
Profesionální asistentka/recepční
ANAG, spol. s r.o.
Popis kurzu
Obsah kurzu
Program semináře:
- osobnost asistentky / recepční
- profesionální image
- telefonování
- komunikační dovednosti v kontaktu s interním a externím klientem
- podpora kanceláře
- úprava korespondence
- strategie jednání s různými typy lidí
- prevence konfliktů
- etiketa • návštěvy • obsluha
- praktická cvičení
Cílová skupina
Určeno pro: asistentky / recepční obchodních společností či úřadů, které si chtějí zlepšit své znalosti a dovednosti ve vedení kanceláře a komunikaci s kolegy a klienty, mají zájem stát se profesionálem při poskytování podpory kolegům a vytváření stabilního zázemí společnosti.
Kurz je určen pro omezený počet účastníků.
Bagel, slané a sladké pochutiny, káva, čaj, nealko.
Kontaktní osoba
pí Jitka Houdková
222519092
houdkova@anag.cz
Hodnocení
Organizátor
Podobné kurzy
podle názvu a lokality