Detail kurzu
Lídři excelence EFQM
Česká společnost pro jakost
Popis kurzu
Kurz účastníkům poskytne přehled o Modelu excelence EFQM, jeho kritériích, základních koncepcích excelence a logice RADAR.
Účastníci lépe porozumí tomu, jak pracovat s Modelem excelence EFQM v praxi, zpracovat sebehodnotící zprávu, pracovat s výstupy sebehodnocení a používat DMAIC a další nástroje k řízení zlepšování organizace.
Obsah kurzu
1. den
- představení Modelu excelence EFQM
- aplikace logiky RADAR
- kritéria
2. den
- excelence
- hodnocení a zlepšování
- dokumenty k řízení excelence
sebehodnocení
Cílová skupina
Kurz je speciálně navržen pro manažery/pracovníky, kteří jsou zapojeni do praktických aspektů, řízení a využívání Modelu excelence EFQM. Pomocí jednoduchých, ověřených nástrojů jim pomáhá řídit rozvoj a pokrok organizace v oblasti excelence.
Cena pro nečleny: 16 788 Kč bez DPH (20 313 Kč včetně DPH), Cena pro členy: 13 990 Kč bez DPH (16 928 Kč včetně DPH)
Kontaktní osoba
Kvapilová Jana
+420 221 082 231
kvapilova@csq.cz