Detail kurzu

VEDENÍ PROBLEMATICKÝCH JEDINCŮ

1. VOX a.s.

Popis kurzu

Na tomto semináři si pod vedením zkušené lektorky procvičíte zvládání emocionálně náročných situací, které často nastávají při komunikaci s problémovými a negativně naladěnými jedinci. Odnesete si praktické tipy pro zvládání problémových spolupracovníků.

Obsah kurzu

  • problematické lidské vlastnosti a co z toho pro manažera vyplývá,
  • jak zvládnout věcné vedení komunikace s konfliktním zaměstnancem,
  • co vše může ovlivnit negativní a konfliktní zaměstnanec,
  • jak reagovat na scestné argumenty a klamné analogie,
  • způsoby zvládání manipulace, pomluv a prosazování se za každou cenu.

Diskuze, sdílení zkušeností, praktické nácviky řešení náročných situací.

Cílová skupina

Tento seminář je určen všem, kteří vedou zaměstnance a potřebují prohloubit své znalosti jednání s komplikovanými a problematický­mi typy.

Poznámka k ceně

kód: 1722200 - 3 590 Kč + DPH Základní cena, kód: 172220A - 6 821 Kč + DPH cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 172220B - 9 693 Kč + DPH cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 172220C - 12 206 Kč + DP

Kontaktní osoba

Jana Pružinová
+420 226 539 670
vox@vox-kurzy.cz

Hodnocení




Organizátor