Detail kurzu
VEDENÍ PROBLEMATICKÝCH JEDINCŮ
1. VOX a.s.
Popis kurzu
Na tomto semináři si pod vedením zkušené lektorky procvičíte zvládání emocionálně náročných situací, které často nastávají při komunikaci s problémovými a negativně naladěnými jedinci. Odnesete si praktické tipy pro zvládání problémových spolupracovníků.
Obsah kurzu
- problematické lidské vlastnosti a co z toho pro manažera vyplývá,
- jak zvládnout věcné vedení komunikace s konfliktním zaměstnancem,
- co vše může ovlivnit negativní a konfliktní zaměstnanec,
- jak reagovat na scestné argumenty a klamné analogie,
- způsoby zvládání manipulace, pomluv a prosazování se za každou cenu.
Diskuze, sdílení zkušeností, praktické nácviky řešení náročných situací.
Cílová skupina
Tento seminář je určen všem, kteří vedou zaměstnance a potřebují prohloubit své znalosti jednání s komplikovanými a problematickými typy.
kód: 1722200 - 3 590 Kč + DPH Základní cena, kód: 172220A - 6 821 Kč + DPH cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 172220B - 9 693 Kč + DPH cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 172220C - 12 206 Kč + DP
Kontaktní osoba
Jana Pružinová
+420 226 539 670
vox@vox-kurzy.cz