Detail kurzu
ANGLIČTINA PRO ASISTENTKY - užitečné fráze pro e-maily, dopisy, telefonování, návštěvy
Studio W s.r.o.
Popis kurzu
Naším cílem je vysoká efektivita a praktický přínos pro Vás, účastníky našich seminářů.
Obsah kurzu
Určeno pro všechny, kteří v rámci své pracovní činnosti potřebují každodenně psát, telefonovat nebo hovořit s anglicky mluvícími klienty a návštěvami.
Cíl: Zaměříme se na anglickou obchodní korespondenci v klasické i elektronické formě a na jasné a srozumitelné vyjádření myšlenky po telefonu nebo při osobním jednání pomocí základních anglických frází.
Obsah:
- Formální dopisy a mírně neformální styl (e-mail, fax, memo) – jejich výstavba a struktura
- Slovní zásoba, používané zkratky…
- Užitečné pojmy sloužící ke zdůraznění klíčových faktů, naznačení logických souvislostí a uvádění přechodů od jednoho bodu k dalšímu
- Telefonování a poslechová cvičení
- Fráze, které Vám ulehčí základní komunikaci s klienty a návštěvami
- Příklady, ukázky a cvičení
Metody výuky: Praktické informace pro každého za použití konkrétních příkladů vyjadřování a psaní v angličtině, poslechová cvičení, komunikační cvičení (párová a skupinová práce).
Cílová skupina
Office management a kurzy pro asistentky, sekretářky a recepční
Hodnocení
Organizátor
