Řízení IT služeb

**Řízení IT služeb** zahrnuje čtyři hlavní kritéria: - podporuje hlavní podnikový proces - je součástí hlavního podnikového procesu - je nástrojem řízení podniku - je nástrojem řízení inovací a přenosu znalostí, nástrojem řízení informací. Při řízení IT služeb je důležité **zaměřit se na tyto oblasti**: - management dostupnosti - management kapacity - management kontinuity - management bezpečnosti - management dodavatelů.

Domů → Kurzy
ISTQB® Test Analyst (CTAL-TA) exam verified
ISTQB® Test Analyst (CTAL-TA) exam

Od EDU Trainings s.r.o.

The ISTQB® Advanced Level Test Analyst (CTAL-TA) certification provides the skills needed to perform structured and thor... 6353 Kč
ISO/IEC 20000 Lead Implementer verified
ISO/IEC 20000 Lead Implementer

Od EDU Trainings s.r.o.

Představte si, že vaše organizace má nástroj, který podporuje každý krok životního cyklu služby, od nápadu po plánování,... 51413 Kč
Professional Scrum Product Backlog Management Skills verified
Professional Scrum Product Backlog Management Skills

Od EDU Trainings s.r.o.

Produktový backlog je vznikající, seřazený seznam toho, co je potřeba pro zlepšení produktu. Je to jediný zdroj práce, k... 18235 Kč
ISO/IEC 27032 Foundation verified
ISO/IEC 27032 Foundation

Od EDU Trainings s.r.o.

Termín ISO/IEC 27032 se týká „kybernetické bezpečnosti“ nebo „bezpečnosti kyberprostoru“, která je definována jako ochra... 10588 Kč
OCUP 2 Advanced verified
OCUP 2 Advanced

Od EDU Trainings s.r.o.

Certifikační zkouška UML 2 Advanced ověřuje znalosti účasníků o všech prvcích a atributech UML dostupných pro modelování... 31448 Kč
ITIL® Service (Version 5) + exam and retake verified
ITIL® Service (Version 5) + exam and retake

Od EDU Trainings s.r.o.

Tento kurz vás vybaví odbornými znalostmi pro poskytování odolných a vysoce výkonných digitálních služeb v průběhu celéh... 46131 Kč
ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT + exam verified
ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT + exam

Od EDU Trainings s.r.o.

ITIL 4 Specialist: High-velocity IT modul je pro IT manažery a odborníky z praxe, kteří pracují v digitálních nebo vysoc... 44014 Kč
ISO/IEC 27002 Introduction verified
ISO/IEC 27002 Introduction

Od EDU Trainings s.r.o.

ISO/IEC 27002 je mezinárodní norma, která poskytuje pokyny pro výběr a implementaci kontrol bezpečnosti informací a pro... 6643 Kč
FortiAnalyzer Analyst verified
FortiAnalyzer Analyst

Od EDU Trainings s.r.o.

In this course (version 7.6), you will gain the practical skills of a SOC analyst using FortiAnalyzer for centralized lo... 40233 Kč
ISTQB® Certified Tester – Testing with Generative AI (CT-GenAI) exam verified
ISTQB® Certified Tester – Testing with Generative AI (CT-GenAI) exam

Od EDU Trainings s.r.o.

Certifikace CT-GenAI připravuje testery a QA specialisty na efektivní využití generativní AI a Large Language Models (LL... 4719 Kč
ISTQB® Certified Tester Expert Level: Implementing Test Process Improvement (CTEL-ITP-ITPI) verified
ISTQB® Certified Tester Expert Level: Implementing Test Process Improvement (CTEL-ITP-ITPI)

Od EDU Trainings s.r.o.

Na úrovni Expert můžete rozvíjet své dovednosti v různých směrech. Jedním z těchto směrů je zlepšování testovacího proce... 67518 Kč
2-5604 – ValueEdge Functional Test Digital Lab verified
2-5604 – ValueEdge Functional Test Digital Lab

Od EDU Trainings s.r.o.

This two-day, basic course explains the fundamentals of the OpenTextTM ValueEdge Functional Test (VEFT) Digital Lab appl... 50820 Kč
Test Maturity Model Integration (TMMi) Professional verified
Test Maturity Model Integration (TMMi) Professional

Od EDU Trainings s.r.o.

Školicí program účastníkům představí nejrozšířenější model zlepšování testovacích procesů TMMi, jeho východiska, struktu... 30855 Kč
ISTQB® Advanced Level Test Analyst (CTAL-TA) verified
ISTQB® Advanced Level Test Analyst (CTAL-TA)

Od EDU Trainings s.r.o.

Kurz důkladně připraví účastníky na certifikační zkoušku ISTQB. Toto školení zahrnuje praktická cvičení, která zdůrazňuj... 34727 Kč
ITIL® Product (Version 5) + exam and retake verified
ITIL® Product (Version 5) + exam and retake

Od EDU Trainings s.r.o.

Tento kurz vám pomáhá řídit digitální produkty jako propojené hodnotové toky a sladit funkce produktů, služby i obchodní... 46131 Kč
3-7416 – SMAX Tenant Administration verified
3-7416 – SMAX Tenant Administration

Od EDU Trainings s.r.o.

This three-day course equips participants with the skills to effectively configure, customize, and administer OpenText S... 76230 Kč
ChangeJourney™ verified
ChangeJourney™

Od EDU Trainings s.r.o.

Změny jsou nevyhnutelné. Problémy, příležitosti, ohrožení konkurencí, změna legislativy, rozhodnutí zahraničního vlastní... 14399 Kč
ITIL® (Version 5) Foundation Bridge + exam verified
ITIL® (Version 5) Foundation Bridge + exam

Od EDU Trainings s.r.o.

Rychlá a cílená cesta pro držitele certifikace ITIL 4 k přechodu na ITIL Foundation (verze 5), zaměřená pouze na aktuali... 5748 Kč
ISTQB® Certified Tester Expert Level: Test Management – Operational Test Management (CTEL-TM-OTM) verified
ISTQB® Certified Tester Expert Level: Test Management – Operational Test Management (CTEL-TM-OTM)

Od EDU Trainings s.r.o.

Certifikace ISTQB Expert Level Test Management (Řízení testování, testerů a zainteresovaných stran v testování) se sklád... 67518 Kč
ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement and Control + exam and retake verified
ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement and Control + exam and retake

Od EDU Trainings s.r.o.

Tento modul kombinované praxe pokrývá klíčové koncepty pěti ITIL praktik: Change Enablement Deployment Management Relea... 46131 Kč

Časté dotazy

Kolik aktuálních kurzů je dostupných pro Řízení IT služeb?

Aktuálně evidujeme 225 rezervovatelných kurzů od 2 poskytovatele. Údaje byly ověřeny 17. 10. 2026.

Jsou pro Řízení IT služeb dostupné online kurzy?

Ano. Aktuální nabídka obsahuje 225 online nebo e-learningových kurzů.

Kdy je nejbližší pevný termín pro Řízení IT služeb?

Nejbližší evidovaný termín začíná 19. 10. 2026. Kurzy otevírané podle zájmu nemají pevné datum.