Detail kurzu
Základy systémové kvality
Agentura ÁMOS
Popis kurzu
Seznámit účastníky kurzu s obsahem základních pojmů systémové kvality, s nimiž běžně přicházejí do styku ve svém pracovním zařazení ve firmě se zavedeným a certifikovaným systémem managementu kvality. Na příkladech ukázat, jak se jednotlivé požadavky dají plnit, aby sloužily ku prospěchu firmy a aniž by znamenaly další administrativní zátěž.
Obsah kurzu
- Co je kvalita (znaky kvality vč. jejich zadání, pomy jako chyba, vada, neshoda,…)
- Typy specifikací (zákaznické, mezinárodní normy, zákonné požadavky,….)
- Kvalita výrobku – základní charakteristiky
- Proces (model želvy, typy auditů, hodnocení výkonnosti procesů- např. ppm,…)
- Systém managementu kvality (ISO 9001/IATF 16949)
- Přehled některých základních pojmů a nástrojů v oblasti systému kvality
- Co je kontrolní plán a jaký má být jeho obsah, typy výrobních kontrol
- Zacházení s neshodným/podezřelým dílem
- Reklamace a jak se řeší
- Postupy řešení problémů (8D, 5Why, Ishikawa,…), zlepšování
- Typy auditů (systémový, procesní, výrobkový/ 1., 2. a 3. stranou
- Základy metrologie (k čemu slouží kalibrace měřidel, co to je, co je systém měření, MSA)
Cílová skupina
Pracovníkům útvarů zabezpečování kvality ve výrobních firmách, interním auditorům a všem ostatním, kteří se potřebují v systému managementu lépe orientovat.
Tohoto programu lze využít i jako vstupního proškolení nových zaměstnanců.
Hodnocení
Organizátor
Agentura ÁMOS
Wolkerova 616/4, Hradec Králové - Pražské Předměstí
Vzdělávání dospělých v otevřených a podnikových programech v oborech:
- systémy jakosti
- životní prostředí /environment/
- systémy bezpečnosti a ochrany zdraví při práci
- manažerské dovednosti
- personalistika
Podobné kurzy
podle názvu a lokality
