Detail kurzu

Základy systémové kvality

Agentura ÁMOS

Popis kurzu

Seznámit účastníky kurzu s obsahem základních pojmů systémové kvality, s nimiž běžně přicházejí do styku ve svém pracovním zařazení ve firmě se zavedeným a certifikovaným systémem managementu kvality. Na příkladech ukázat, jak se jednotlivé požadavky dají plnit, aby sloužily ku prospěchu firmy a aniž by znamenaly další administrativní zátěž.

Obsah kurzu

  • Co je kvalita (znaky kvality vč. jejich zadání, pomy jako chyba, vada, neshoda,…)
  • Typy specifikací (zákaznické, mezinárodní normy, zákonné požadavky,….)
  • Kvalita výrobku – základní charakteristiky
  • Proces (model želvy, typy auditů, hodnocení výkonnosti procesů- např. ppm,…)
  • Systém managementu kvality (ISO 9001/IATF 16949)
  • Přehled některých základních pojmů a nástrojů v oblasti systému kvality
  • Co je kontrolní plán a jaký má být jeho obsah, typy výrobních kontrol
  • Zacházení s neshodným/podezřelým dílem
  • Reklamace a jak se řeší
  • Postupy řešení problémů  (8D, 5Why, Ishikawa,…), zlepšování
  • Typy auditů (systémový, procesní, výrobkový/ 1., 2. a 3. stranou
  • Základy metrologie (k čemu slouží kalibrace měřidel, co to je, co je systém měření, MSA)

Cílová skupina

Pracovníkům útvarů zabezpečování kvality ve výrobních firmách, interním auditorům a všem ostatním, kteří se potřebují v systému managementu lépe orientovat.

Tohoto programu lze využít i jako vstupního proškolení nových zaměstnanců.

Hodnocení




Organizátor



Další termíny kurzu
Termín Cena Místo konání Zarezervovat