Detail kurzu
INTERNÍ KOMUNIKAČNÍ SEMINÁŘ
Hubbardova akademie administrativy Praha
Popis kurzu
Jste při komunikace občas nejistí? Dokážete vést komunikaci tak, abyste získali souhlas u druhé strany? Máte problémy naslouchat druhému?
Na tomto semináři se dozvíte, jak by měla komunikace efektivně probíhat nejen uvnitř firmy, ale také v ně firmy, tedy se zákazníky, dodavateli a partnery.
Obsah kurzu
Co absolvováním semináře získáte?
- Znalost základních pravidel komunikace, komunikačního vzorce.
- Osvojíte si, jak má správná komunikace vypadat, seznámíte se s příklady nesprávné, neúplné komunikace.
- Dozvíte se, k čemu slouží emoční tónová škála.
- Naučíte se, jak pracovat s jednotlivými emocemi u druhé osoby.
- Zjistíte, kdy má smysl se s „druhou stranou“ bavit a kdy radši ne a co v takovém případě dělat.
- Osvojíte si, jak vybudovat porozumění s druhou osobou.
- Budete vědět, jak dosáhnout souhlasu u druhé strany.
- Dozvíte se, jak významnou roli hrají při komunikaci trpělivost, emoce a schopnosti naslouchat druhému.
Cílová skupina
Vedoucím pracovníkům, manažerům projektů, obchodníkům nebo komukoli, kdo se chce v komunikaci zlepšit.
Kontaktní osoba
Ing.Slavka Gondová
+420 774 720 040
slavka.gondova@haapraha.cz
Hodnocení
Organizátor
Podobné kurzy
podle názvu a lokality