Detail kurzu

ITIL® 4 Foundation Certification exam and retake

EDU Trainings s.r.o.

Popis kurzu

ITIL® 4 Foundation je certifikace vstupní úrovně. Držitelé této certifikace mají obecné povědomí o klíčových prvcích, terminologii a konceptech ITIL®. Tento modul také pokrývá vazby mezi fázemi životního cyklu, používanými procesy a jejich přínosem pro postupy řízení služeb (service management). Tato certifikace potvrzuje základní znalost komplexního provozního modelu pro vytváření, dodávání a neustálé zlepšování produktů a služeb využívajících technologie.

Retake – druhý pokus na zkoušku

Pokud dojde k neúspěšnému výsledku prvního testu, pak je možné zkoušku opakovat. Jakmile budou k dispozici vaše oficiální výsledky zkoušky, budete informováni e-mailem, abyste si naplánovali opravnou zkoušku. Bude probíhat prostřednictvím online proctoringu, který vám nabízí flexibilitu, abyste mohli zkoušku splnit z domova nebo kanceláře v době, kdy vám to bude vyhovovat. Na přípravu a složení opravné zkoušky máte až 6 měsíců od data první zkoušky.

Hodnocení




Organizátor