Detail kurzu
ITIL® 4 Foundation
Focus People s.r.o.
Popis kurzu
The ITIL® 4 Foundation is a three-day accredited course which finishes with an internationally accepted certification exam. The course will provide the participants with a basic level of knowledge of the internationally recognized methodology for managing IT services (IT Service Management). It extracts and collates the best knowledge from the current worldwide recognized frameworks, practices, recommendations, methods and ways of working into complex framework. The launch of ITIL® version 4 enabled organizations to adapt more quickly to the ever-changing market requirements and to react flexibly through new agile ways of working. ITIL® provides guidancee for an up-to-date IT services management in the form of a structured and integrated system of principles, resources, practices and activities incorporated into a value creating chain. This course is part of the ITIL® qualification scheme and is a prerequisite for the courses on a higher level. Focus People s.r.o. is an Accredited Training Organization (ATO) for ITIL®.
Obsah kurzu
- Key IT services management concepts
- Governing principles
- Four dimensions of IT services management
- The system of the value of service
- Fifteen core practices
- Sample papers
- Certification exam
Cena zahrnuje veškeré lektorské náklady, školící materiály atd.
Kontaktní osoba
Hodnocení
Organizátor
Focus People s.r.o.
Čalounická 477, Šenov
Focus People s.r.o. je Akreditovanou Tréninkovou Organizací pro mezinárodně uznávané certifikace PRINCE2®, ITIL®, AGILE SCRUM®. Nabízíme 25 akreditovaných kurzů MŠMT. Nabídka služeb je komplexní a napříč obory. V případě potřeby pomáháme klientovi s hledáním vhodných zdrojů financování těchto služeb.
Bez poplatku Vám pomůžeme s administrací dotovaných projektů. Realizujeme firemní i veřejné kurzy po celé České republice. Termíny a místo realizace školení jsou dle Vašeho výběru. Náš odborný projektový tým Vám nabízí bohaté zkušenosti s přípravou a realizací vzdělávacích projektů. Školení zaměstnanců zajišťujeme jako celek od nejnižších pozic až po TOP management. Realizace vzdělávacích aktivit a zavádění funkčních řešení tak navazuje na zmapované potřeby klienta.
Určitě i ve Vaší společnosti hledáte jasné řešení na nepřetržitou potřebu odborného školení a osobnostní připravenosti zaměstnanců. Proto průběžně sestavujeme aktuální témata pro vzdělávání dospělých, která vycházejí z reálných vzdělávacích potřeb firem pohybujících se nejen na českém trhu. Naším cílem je, aby pro Vás značka Focus People znamenala vždy snadnou, spolehlivou a dostupnou cestu ke vzdělávání všem zaměstnancům v oboru.
Pružně reagujeme na požadavky školení zaměstnanců při vývoji nových školících produktů. Díky „Best practices“ lektorů se zaměřujeme na vzdělávání praxí s důrazem na zavedení do reálného provozu. Rádi bychom se pro Vás stali inspirujícím partnerem, který Vám pomůže s rozvojem a vzděláváním zaměstnanců. V našich projektech obsazujeme pouze kvalifikované a certifikované lektory s prokazatelnou praxí a referencemi.
