Detail kurzu

ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement and Control + exam

EDU Trainings s.r.o.

Popis kurzu

Tento modul kombinované praxe pokrývá klíčové koncepty pěti ITIL praktik:

Change Enablement
Deployment Management
Release Management
Service Configuration Management
IT Asset Management

Cena certifikační zkoušky je zahrnuta v ceně kurzu.
Aby ste dosáhli označení ITIL 4 Practice Manager, budete muset mít dokončeno 5 jednotlivých praktik plus modul ITIL Specialist: Create, Deliver and Support, nebo budete muset mít dokončený 3denní balíček nebo kombinovaný modul plus ITIL Specialist: Create, Deliver and Support.




  Tento 3denní kurz kombinované praxe je zaměřen na ověření dovedností a znalostí profesionálů, kteří chtějí navázat dobrou spolupráci napříč praxí a efektivní toky hodnot služeb.

Obsah kurzu

Tento kurz vám pomůže:

Definovat klíčové koncepty, principy, hodnotu a výzvy pěti manažerských postupů ITIL 4
Zajisťit, aby akcionáři rozuměli strategickým a provozním požadavkům na spoluvytváření hodnoty a dosahování obchodních cílů
Integrovat postupy do hodnotových toků organizace
Pochopit rozhraní a synergie mezi těmito pěti postupy
Použít metriky a procvičit faktory úspěchu ke zlepšení výkonu
Měřit, vyhodnocovat a rozvíjet schopnosti různých postupů pokrytých pomocí modelu zralosti ITIL

Cílová skupina

Modul kombinované praxe ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control je pro odborníky v oblasti IT, kteří chtějí vytvořit dobrou spolupráci napříč praxí a efektivní toky hodnot služeb. Jednotlivci mohou prokázat své porozumění a aplikaci klíčových konceptů zahrnutých v pěti ITIL Management Practices na strategické i provozní úrovni, maximalizovat hodnotu z těchto postupů.
Certifikát Na dotaz.
Hodnocení




Organizátor



Další termíny kurzu
Termín Cena Místo konání Zarezervovat