Detail kurzu
Kuchařka klíčových dovedností pro mistry
NTI - consulting, s.r.o.
Popis kurzu
Získáte více jistoty ve svých dovednostech komunikace, vedení a motivace lidí. Osvojíte si klíčové principy komunikace a pochopíte jejich dopady do praxe. Připravíte se na nejčastější konfliktní situace při vedení lidí z pohledu mistra. Posílíte se v efektivní zpětné vazbě - umění pochválit / konstruktivně kritizovat. Porozumíte Vašemu vlastnímu stylu vedení a motivace lidí a získáte tipy na jeho rozvoj.
Obsah kurzu
- Komunikace mistra
- Klíčové zásady efektivní komunikace mistra.
- Umění přijmout informace.
- Umění srozumitelně předat informace.
- Prezentace myšlenky, záměru a argumentační minimum
- Prezentace klíčové myšlenky v jedné minutě.
- Příprava, trénink a získání zpětné vazby.
- Vedení jednotlivce a týmu
- Role mistra při vedení lidí.
- Atributy mistra a přirozená autorita.
- Umění podat a přijmout zpětnou vazbu.
- Pravidla pochvaly, pravidla kritiky.
- Sladění požadavků můj nadřízený x já x moji lidé.
- Motivace dělníků
- Hodnocení podřízených, hodnotící rozhovory.
- Motivace jednotlivců x motivace týmu.
- Motivační faktory dělníků a jak s nimi pracovat.
