Detail kurzu
Základné techniky riešenia problémov v podnikoch
IPA Slovakia, s.r.o.
Kurz nebyl aktualizován více než rok.
Popis kurzu
- Uvedomenie si problému a detailný popis problému
- Naučiť sa systematický postup riešenia problémov
- Naučiť sa hľadať koreňové príčiny problémov
- Precvičiť si systematický postup riešenia problémov na Vašom probléme
Obsah kurzu
- Čo je to problém, kedy problém vzniká, ako ho vidieť, hľadať
- Náhodný vs. systematický prístup k riešeniu problémov
- Proces a jeho problémy, ich vznik, ovplyvňujúce faktory, chyby procesu
- Detailný popis procesu IPO, KNE diagramom
- Zisťovanie vzťahu vstupov a výstupov procesu – matica príčin a účinku
- Zhodnotenie priority vplyvových faktorov na proces – Pareto diagram
- Hľadanie koreňovej príčiny rôznymi technikami – Ishikawa diagram, afinitný diagram, relačný diagram
- Hľadanie možností zlepšení – brainstorming
- Kritériá triedenia a hodnotenia zlepšení
- Zostavenie katalógu opatrení
Cílová skupina
Stredný manažment (oblasť výroby, logistiky a kvality), projektoví manažéri, priemysloví inžinieri, vedúci pracovníci, majstri, team lídri