ASERTIVNÍ DOVEDNOSTI A TECHNIKY V PRAXI – TRÉNINK KOMUNIKAČNÍCH DOVEDNOSTÍ VE VYPJATÝCH SITUACÍCH

Přišli jste pozdě, tento kurz už není aktuální... :-(

Přejít na seznam:

Popis kurzu

Zdokonalíte žádoucí a konstruktivní reakce v zátěžových situacích, které dosud nezvládáte plně ke své spokojenosti. Protrénujete své dovednosti „udržet si hlavu nad vodou a zachovat glanc“ i v konfliktních situacích. Osvojíte si asertivní komunikační techniky, prostřednictvím modelových situací a kamerových technik se zkusíte „dostat pod kůži“ tak, abyste je aplikovali i ve své denní praxi.

Cílová skupina

Neuvedeno

Obsahová náplň

Principy asertivní komunikace: Typy destruktivního chování – diagnóza vlastního stylu jednání a reagování v emočně nepříjemných situacích – asertivní techniky – dovednost přijímat i poskytovat kritiku i ocenění – negativní dotazování a ignorování – dovednost odmítání, požádání o laskavost – kompromisní řešení vypjatých situací – test asertivity. Vznik a typy konfliktů: Zdroje konfliktů – individuální příčiny konfliktů účastníků – konstruktivní přístup k řešení konfliktů – volba optimální komunikační strategie v konfliktu – práce s vnitřními psychologickými konflikty. Základní strategie řízení konfliktu a jejich flexibilní využití podle partnera v dialogu a dle situace – nácvik prostřednictvím modelových situací a kamerových technik – zpětná vazba účastníkům. Diagnostika individuálního přístupu ke konfliktu – test. Pozitivní přínos konfliktů pro firemní komunikaci – role v týmu a týmová kooperace – trénink slovní pohotovosti, korekce nežádoucích faktorů v neverbální komunikaci.

Seminář je veden vysoce interaktivní formou za pomoci nácviků, testů, modelových situací, zpětných vazeb pomocí videopřehrávek a diskuzí. Každý účastník dostane doporučení, které komunikační dovednosti dále rozvíjet a kultivovat tak, aby prohloubil svůj osobní potenciál.

Lektor:
Mgr. Jana Wiesner

Kontakt a místo konání

Kontaktní údaje
Jana Pružinová
e-mail: vox@vox-kurzy.cz

Adresa
Senovážné náměstí 23, PRAHA 1

O organizátorovi

Kontaktní údaje
tel: +420 226 539 670
e-mail: vox@vox-kurzy.cz
web: www.vox.cz

Adresa
1. VOX a.s.
Senovážné náměstí 23, Praha 1 Zobrazit na mapě