Praha 5

TRÉNINK OBCHODNÍCH DOVEDNOSTÍ

Přišli jste pozdě, tento kurz už není aktuální... :-(

Přejít na seznam:

Popis kurzu

Naším cílem je vysoká efektivita a praktický přínos pro Vás, účastníky našich seminářů.

Cílová skupina

Obchodní dovednosti

Obsahová náplň

Určeno pro obchodníky, manažery, pracovníky zákaznického servisu atd. Seminář je zaměřen především na vyjednávání profesní. Protože vyjednávání je, aniž bychom si to často uvědomovali, součástí nejen profesního, ale i soukromého života každého z nás, nalezne na kurzu užitečné podněty prakticky kdokoli.

Cíl: Absolvent bude rozumět zákonitostem vyjednávání, získá důvěru v sebe sama. Naučí se stanovit správně své cíle a pochopit cíle partnera. Bude chápat vyjednávání nikoli jako souboj vedoucí k porážce protivníka, ale jako cestu ke vzájemně výhodné dohodě a porozumí struktuře vyjednávání. Naučí se směřovat k dohodě.

Obsah:

  • Definice pojmu vyjednávání
  • Win – win koncept vyjednávání
  • Struktura vyjednávání
  • Příprava
  • Samotné vyjednávání
  • Následné kroky
  • Stanovení cílů pro vyjednávání
  • Práce s alternativami (BATNA)
  • Základy argumentace
  • Základy překonávání námitek – definice a postupy jejich zvládání

Metody výuky: Seminář je velmi interaktivní, účastníci jsou zapojeni do celého procesu. Modelové situace, hry, videoanalýza, řešení konkrétních situací účastníků.

Lektor:
Ing. Tomáš RAŠKA, odborný konzultant s lektorskou i manažerskou praxí

Kontakt a místo konání

Kontaktní údaje
klientský servis
tel: 261
mobil: 606
e-mail: studiow@studiow.cz

O organizátorovi

Kontaktní údaje
tel: +420 261 212 833
mobil: +420 606 610 126
e-mail: studiow@studiow.cz
web: www.studiow.cz

Adresa
Studio W
Na Hřebenkách 72, Praha 5 Zobrazit na mapě