PROFESIONÁLNÍ ASISTENTKA – MANAGEMENT PODPORY MANAŽERŮ

Přišli jste pozdě, tento kurz už není aktuální... :-(

Přejít na seznam:

Popis kurzu

Vyjasnění, procvičení a zdokonalení základní znalostní a dovednostní výbavy profesionální asistentky. Asistentky a sekretářky jsou v organizaci klíčovými pracovnicemi, na něž se všichni se vším obracejí. Dnešní moderní asistentka je všestrannou osobností s manažerskými dovednostmi.

Cílová skupina

Neuvedeno

Obsahová náplň

  • význam práce profesionální asistentky z pohledu manažera,
  • asistentka a práce s časem; volba priorit,
  • týdenní a denní manažerův plán,
  • domlouvání schůzek, přijímání návštěv, obchodní korespondence, zápisy z porad, příprava prezentací,
  • komunikace se zákazníkem, s nadřízeným i se spolupracovníky (osobní, telefonická, e-mailem, písemná),
  • jak zvládnout nepříjemné situace a konflikty z pozice profesionální asistentky,
  • asertivitou, klidem a humorem i proti pracovnímu stresu,
  • jak rozumět odborným manažerským termínům aneb rychlokurz klíčových pojmů finančního řízení, účetnictví, marketingu, obchodu, personalistiky,
  • jak „řídit“ potřeby svých nadřízených,
  • nácviky situací z praxe.

Lektor:
Petr Sládeček, MBA

Kontakt a místo konání

Kontaktní údaje
Jana Pružinová
e-mail: vox@vox-kurzy.cz

Adresa
Senovážné náměstí 23, PRAHA 1

O organizátorovi

Kontaktní údaje
tel: +420 226 539 670
e-mail: vox@vox-kurzy.cz
web: www.vox.cz

Adresa
1. VOX a.s.
Senovážné náměstí 23, Praha 1 Zobrazit na mapě