Detail kurzu

KOUČOVÁNÍ KONFLIKTNÍCH A VYPJATÝCH SITUACÍ A TRÉNINK ASERTIVNÍHO JEDNÁNÍ

1. VOX a.s.

Popis kurzu

Budete především trénovat žádoucí a konstruktivní reakce ve vypjatých situacích, které dosud nezvládáte plně ke své spokojenosti. Dále protrénujete dovednosti konstruktivní komunikace, např. „udržet si hlavu nad vodou a zachovat glanc" i v situacích konfliktních či pro vás stresových. Získáte též zpětnou vazbu o nežádoucích návycích ve své neverbální i verbální komunikaci za použití kamerových technik. Uvědomíte si své silné stránky v komunikaci, na nichž můžete i v budoucnu postavit svůj nový komunikační styl.

Seminář je veden vysoce interaktivní formou prostřednictvím videopřehrávek a zpětných vazeb, modelových situací, testů a diskuzí. Každý účastník odejde s informací, jakým směrem své dosavadní komunikační dovednosti rozvíjet a kultivovat tak, aby prohloubil svůj potenciál.

Obsah kurzu

PRINCIPY A PRAVIDLA ASERTIVNÍ KOMUNIKACE: Diagnostika neasertivního jednání každého účastníka – test asertivity – asertivní techniky – principy konstruktivního vedení dialogu – dovednost kritiky a ocenění – negativní dotazování – dovednost odmítání – antimanipulační techniky a typologie manipulátorů – psychologické zisky asertivního jednání.

PRINCIPY ŘÍZENÍ KONFLIKTU – DIAGNOSTIKA VLASTNÍ STRATEGIE V KONFLIKTU: Dovednost zvládání nepřiměřených a nežádoucích emocí v konfliktu – nácvik konstruktivní komunikační strategie v účastníkem nezvládnutých situacích prostřednictvím modelových technik.

VERBÁLNÍ DOVEDNOSTI – TRÉNINK SLOVNÍ POHOTOVOSTI: Diagnostika slovních zlozvyků – principy působivé prezentace myšlenek a argumentů – principy úspěšné neverbální komunikace – správná interpretace řeči těla u druhých – odbourání signálů nejistoty a emoční nerovnováhy v mimoslovní komunikaci – jistota ve zvládání konfliktů.

Cílová skupina

Neuvedeno

Poznámka k ceně

kód: 1620800 - 3 390 Kč + DPH Základní cena, kód: 162080A - 6 441 Kč + DPH cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 162080B - 9 153 Kč + DPH cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 162080C - 11 526 Kč + DP

Kontaktní osoba

Jana Pružinová
+420 226 539 670
vox@vox-kurzy.cz

Hodnocení




Organizátor