DESATERO UŽITEČNÉ KOMUNIKACE

Přišli jste pozdě, tento kurz už není aktuální... :-(

Přejít na seznam:

Popis kurzu

Doporučení, která lze okamžitě aplikovat do praxe. Nezbytná komunikační výbava každého člověka pro dnešní náročnou dobu a ještě něco užitečného navíc.

Cílová skupina

Neuvedeno

Obsahová náplň

  1. Jak rozpoznat, s kým mám tu čest – jak odhadnout osobnostní typ druhého, doma, v práci i při jednání.
  2. Na co si dát při jednání pozor – co druhého může provokovat, na co si potrpí, co je pro něj důležité a čím uděláte nejlepší dojem.
  3. Co dělat, když jedna věc znamená pro každého něco jiného – jak komunikovat s odlišnými typy lidí a jak si hlídat vlastní komunikaci.
  4. Spolupráce s ostatními – na co který člověk slyší a jak ho správně motivovat.
  5. Jednání s problémovými typy lidí – agresor, chytrák, šťoura…– jak na ně.
  6. Jak se správně zeptat – důležité postřehy pro dovednost kladení otázek a zorientování se v situaci.
  7. Nejtěžší komunikační dovednost? Naslouchání. Nejčastější chyby a jak se jich zbavit.
  8. Jak přesvědčit druhé – proč druzí tak často nechtějí slyšet naše návrhy, proč je někdy těžké cokoliv prosadit a kde vlastně vězí ten zakopaný pes.
  9. Jak správně pochválit – a jak vhodně kritizovat?
  10. Zvládání emocí aneb to nejdůležitější nakonec. Dokud není tato oblast zvládnuta, má jen malý smysl zabývat se čímkoli dalším.

Lektor:
Ing. Hana Ondrušková

Kontakt a místo konání

Kontaktní údaje
Jana Pružinová
e-mail: vox@vox-kurzy.cz

Adresa
Senovážné náměstí 23, PRAHA 1

O organizátorovi

Kontaktní údaje
tel: +420 226 539 670
e-mail: vox@vox-kurzy.cz
web: www.vox.cz

Adresa
1. VOX a.s.
Senovážné náměstí 23, Praha 1 Zobrazit na mapě