Detail kurzu
OBTÍŽNÉ KOMUNIKAČNÍ SITUACE V PRÁCI MANAŽERA
1. VOX a.s.
Popis kurzu
V průběhu tohoto workshopu zjistíte, jak se dají zvládat nepříjemné a obtížné situace v komunikaci. Natrénujete si techniky pro odhalení a zvládání manipulativního chování, zjistíte, jak reagovat na invektivy i na agresivní kritiku. Poznáte své vlastní silné stránky v komunikaci a svůj komunikační styl. Po celou dobu vám bude dána možnost trénovat zvládání konkrétních situací z vaší vlastní praxe.
Obsah kurzu
- jak komunikovat s lidmi různých osobnostních typů,
- jak se bránit manipulativnímu chování a jak jej vlastně poznat,
- eskalace konfliktu, invektivy a kritika,
- kdy a jak v praxi využít asertivní techniky,
- jak lze využít námitky pro efektivnější komunikaci,
- mediace konfliktu,
- trénink konkrétních situací z praxe účastníků pod vedením zkušené lektorky.
Cílová skupina
Tento workshop je určen manažerům, vedoucím týmu i manažerským nováčkům.
kód: 1621430 - 3 390 Kč + DPH Základní cena, kód: 162143A - 6 441 Kč + DPH cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 162143B - 9 153 Kč + DPH cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 162143C - 11 526 Kč + DP
Kontaktní osoba
Jana Pružinová
+420 226 539 670
vox@vox-kurzy.cz
Hodnocení
Organizátor
Podobné kurzy
podle názvu a lokality