Detail kurzu

OBCHODNÍ ZÁSTUPCE - rekvalifikační kurz

TSM, spol. s r.o.

Popis kurzu

Rekvalifikační kurz akreditovaný Ministerstvem školství, mládeže a tělovýchovy.

Cíl:
Absolvent:

  • zná základy etického jednání v rámci prodeje, zná předpoklady dobrého prodeje v rámci pozitivní motivace a pozitivního pohledu na sebe i obchodního partnera
  • zvládá zvyšování image osobnosti
  • umí komunikovat se zákazníkem ve verbální, neverbální i telefonické podobě. Dává do souladu verbální i neverbální složku projevu
  • umí vést prodejní rozhovor, klást vhodné otázky a využít je při jednání
  • zná složky a fáze prodeje
  • umí prezentovat produkt


Obsah:

  1. Úvod do kurzu, seznámení s obsahem, literaturou, lektory a ukončením
  2. BOZP
  3. Image obchodního zástupce
  4. Prezentace a sebeprezentace
  5. Základy psychologie osobnosti
  6. Komunikace, jednání a vyjednávání
  7. Konflikt, řešení námitek
  8. Timemanagement
  9. Prodejní cyklus, klient a jeho potřeby
  10. Konkurence a její využití

Čas: 120 výukových hodin
7. 3., 8. 3., 9. 3., 10. 3., 11. 3., 14. 3., 15. 3., 16. 3., 17. 3., 18. 3., 21. 3., 22. 3., 23. 3., 24. 3., 25. 3., 29. 3., 30. 3., 31. 3. 2016.
(09:00 – 14:30 hodin)

Doklad o absolvování: Osvědčení o rekvalifikaci akreditované Ministerstvem školství, mládeže a tělovýchovy.

Obsah kurzu

Rekvalifikační kurz akreditovaný Ministerstvem školství, mládeže a tělovýchovy.

Cíl:
Absolvent:

  • zná základy etického jednání v rámci prodeje, zná předpoklady dobrého prodeje v rámci pozitivní motivace a pozitivního pohledu na sebe i obchodního partnera
  • zvládá zvyšování image osobnosti
  • umí komunikovat se zákazníkem ve verbální, neverbální i telefonické podobě. Dává do souladu verbální i neverbální složku projevu
  • umí vést prodejní rozhovor, klást vhodné otázky a využít je při jednání
  • zná složky a fáze prodeje
  • umí prezentovat produkt


Obsah:

  1. Úvod do kurzu, seznámení s obsahem, literaturou, lektory a ukončením
  2. BOZP
  3. Image obchodního zástupce
  4. Prezentace a sebeprezentace
  5. Základy psychologie osobnosti
  6. Komunikace, jednání a vyjednávání
  7. Konflikt, řešení námitek
  8. Timemanagement
  9. Prodejní cyklus, klient a jeho potřeby
  10. Konkurence a její využití

Čas: 120 výukových hodin
7. 3., 8. 3., 9. 3., 10. 3., 11. 3., 14. 3., 15. 3., 16. 3., 17. 3., 18. 3., 21. 3., 22. 3., 23. 3., 24. 3., 25. 3., 29. 3., 30. 3., 31. 3. 2016.
(09:00 – 14:30 hodin)

Doklad o absolvování: Osvědčení o rekvalifikaci akreditované Ministerstvem školství, mládeže a tělovýchovy.

Cílová skupina

Veřejný kurz

Kontaktní osoba

Ing. Irena Spirová, LL.M
+420 517 333 699
info@tsmvyskov.cz

Hodnocení




Organizátor